「CRM ソフト 比較」から探す!IT製品・セミナー情報

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基礎解説CRMとは?

CRM(Customer Relationship Management)システムとは、企業と顧客との良好な関係を強化/維持していくためのプロセスを管理するためのソフトウェアのこと。CRMを実現していくためには、経営戦略をベースに体制とプロセスを構築し、CRMシステムを導入することで、プロセスの自動化やデータ分析を行うことになる。

「CRM ソフト 比較」に関するIT製品情報

SAP CRM  2013/06/15


SAPジャパン

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ソフトウェア
価格 お問い合わせ下さい。

カテゴリ  CRM | ワークフロー | BPM | SFA | BI

製品概要  マーケティング、セールスからeコマース、チャネル管理など、幅広い機能を提供する高機能CRMシステム。

オススメユーザー  マーケティングやセールスを支援するシステムをお探しの方。迅速な顧客対応が可能で、拡張性を備えたCRMシステムをお探しの方。


統合CRMプラットフォーム CRMstage  2014/09/30


アドバンリンク

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ソフトウェア
価格 【ホスティングサービス】15万7000円から(税別、月額)※ユーザ、データ量無制限。サポート含む。

カテゴリ  CRM | SFA | データ分析ソリューション

製品概要  「誰にどのタイミングで施策実行すればよいか」を見極め連携させるための、DWH/CRM分析/Web-API一体型顧客データ活用システム。マーケティング現場の負荷軽減。

オススメユーザー  あらゆる顧客行動履歴データを掛け合わせ、簡単に顧客動向を把握しCRM活動に直結させたい企業。低コストのCRMをお探しの企業。


アリエル・SFA/CRM  2016/07/01


ワークスアプリケーションズ

企業規模  大企業・中堅企業 向け   製品形態  ソフトウェア
価格 お問い合わせ下さい。

カテゴリ  SFA | リモートアクセス | CRM | 開発環境/BaaS

製品概要  SFA/CRMに求められる基本機能をテンプレートで提供。開発フレームワークによって企業独自のシステムを短期間で構築できる、オーダーメイド型SFA/CRMシステム。

オススメユーザー  売上の向上/営業力強化/ビジネス力向上に寄与するSFA/CRMシステムを探している企業。


Microsoft Dynamics CRM  2015/03/01


日本マイクロソフト

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ソリューション・その他
価格 クラウドサービス(Dynamics CRM Online Professional)の場合:1ユーザあたり月額7070円〜(税別)

カテゴリ  CRM |

製品概要  顧客情報を一元管理するとともに、営業支援、カスタマーサービス、マーケティングなどに活用する豊富な機能を提供。業務効率と顧客満足度の向上を実現する統合型CRM。

オススメユーザー  ◎成約率を高めたい◎非効率的な業務を削減したい◎使いやすいCRMを探している


コールセンター向けCRMソフト inspirX 5(インスピーリファイブ)  2018/05/31


バーチャレクス・コンサルティング

企業規模  大企業・中堅企業 向け   製品形態  ソフトウェア
価格 お問い合わせ下さい。

カテゴリ  CRM | コールセンター/CTI

製品概要  電話/メール/Web/SMSなどのマルチチャネルに対応したCRMソフトウェア。LINE連携や外部システム連携から得られるマーケティングデータの活用を促進する機能を強化。

オススメユーザー  コールセンター/ヘルプデスク/ECのサポートデスク/店舗など、対面・非対面を問わず全顧客接点の対応履歴を一元管理したい企業。


「CRM ソフト 比較」に関するセミナー情報

卸業営業の情報武装で営業力強化と業務効率化を実現する方法

NECネクサソリューションズ/ソフトブレーン


開催日

 7月5日(木)

開催地 東京都   参加費 無料


カテゴリ  CRM |

概要  卸売業の働き方改革の実現に向けた営業力の強化と業務効率化の方法について、事例を交えてご紹介します。

オススメユーザー  情報システム部の統括|システムの設計・運用|経営者CIO


西日本最大級のOffice365・Microsoft365のイベント

カコムス/クオリティア/ネクストセット/プリンストン/ワンビ/日本マイクロソフト/ ほか


開催日

 7月13日(金)

開催地 大阪府   参加費 無料


カテゴリ  グループウェア | CRM | IaaS/PaaS

概要  Office365/Microsoft365の新イベントが初開催!最新情報のご紹介からセミナー、相談会、展示まで全てを包括した内容で検討中のお客様から導入済みの…

オススメユーザー  経営者CIO|全社スタッフ|情報システム部の統括


「CRM ソフト 比較」に関する特集



 私の所属しているシステムズナカシマという会社は、IT関連のシステム開発が生業なのですが、パッケージソフトの開発と販売を…


カテゴリ  SFA | CRM




 コミュニケーションのマルチチャネル化が進めば進むほど、顧客とのやりとりを一元管理する事自体が複雑になりますが、顧客と…


カテゴリ  CRM | データベースソフト




3つの宿を経営する会社が、大手旅行会社が開発販売する旅館管理ソフトや、自社開発ソフト、手書きの宿帳などそれぞれ異なる形態で顧客を管理していました。3代目の若手代表は、どう改革したのでしょうか?


カテゴリ  SFA | CRM | 社内SNS


「CRM ソフト 比較」に関するニュース



 ソフトブレーンは12月21日、中小企業向けのCRM/SFA「eセールスマネージャーRemix MS」を発売した。本製品は、導入時の工数やコストを抑えるために、設定作業を自社で容易に行えるようにしたセルフサーブ型のCRM/SFAだ。導入時のヒアリングに回答することで、自社の業務に合った環境が最短15分程度で構築される。…


カテゴリ  CRM | SFA




 パイプドビッツは2月21日、情報資産プラットフォーム「スパイラル」の新バージョン(1.12.4)の提供を開始する。本サービスでは、販売促進やCRMでの顧客情報から、給与明細のような従業員情報まで、さまざまな情報資産を安全なプラットフォームで管理する。今回の新バージョンでは、顧客のセミナー参加やアンケー…


カテゴリ  データベースソフト | CRM | その他エンドポイントセキュリティ関連 | IaaS/PaaS



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