「CRM システム」から探す!IT製品・セミナー情報

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基礎解説CRMとは?

CRM(Customer Relationship Management)システムとは、企業と顧客との良好な関係を強化/維持していくためのプロセスを管理するためのソフトウェアのこと。CRMを実現していくためには、経営戦略をベースに体制とプロセスを構築し、CRMシステムを導入することで、プロセスの自動化やデータ分析を行うことになる。

「CRM システム」に関するIT製品情報

Infor SyteLine  2016/08/15


日立システムズ

企業規模  大企業・中堅企業 向け   製品形態  ソフトウェア
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カテゴリ  ERP | 生産管理システム | 販売管理システム | CRM

製品概要  世界中の組立型製造業のノウハウが蓄積された統合型基幹業務パッケージ。グローバルで標準化された同一システムを全世界の拠点で導入可能。4〜5ヵ月での短期導入を実現。

オススメユーザー  ・海外拠点へのシステム導入を行いたい企業・将来の海外展開を考えて、国内の基幹システムの検討を行っている企業


アリエル・SFA/CRM  2016/07/01


ワークスアプリケーションズ

企業規模  大企業・中堅企業 向け   製品形態  ソフトウェア
価格 お問い合わせ下さい。

カテゴリ  SFA | リモートアクセス | CRM | 開発環境/BaaS

製品概要  SFA/CRMに求められる基本機能をテンプレートで提供。開発フレームワークによって企業独自のシステムを短期間で構築できる、オーダーメイド型SFA/CRMシステム。

オススメユーザー  売上の向上/営業力強化/ビジネス力向上に寄与するSFA/CRMシステムを探している企業。


SAP CRM  2013/06/15


SAPジャパン

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ソフトウェア
価格 お問い合わせ下さい。

カテゴリ  CRM | ワークフロー | BPM | SFA | BI

製品概要  マーケティング、セールスからeコマース、チャネル管理など、幅広い機能を提供する高機能CRMシステム。

オススメユーザー  マーケティングやセールスを支援するシステムをお探しの方。迅速な顧客対応が可能で、拡張性を備えたCRMシステムをお探しの方。


コラボスCRM <顧客情報管理CRMシステム>  2012/07/15


コラボス

企業規模  中堅企業・中小企業 向け   製品形態  ソリューション・その他
価格 お問い合わせ下さい。

カテゴリ  CRM | リモートアクセス | ワークフロー | データセンター運用 | サービスデスク | 統合ログ管理

製品概要  クラウド型の顧客情報管理システム。月額料金制で小・中規模コールセンターで利用しやすい。簡単操作、柔軟に規模や拠点数を変更可能。

オススメユーザー  顧客管理システムをコストを抑えて導入したい企業。中小規模でも使いやすいコールセンター向けCRMソフトを導入したい企業。


販売・在庫管理システム glan system  2012/10/01


オペレーションシステム・ソリューションズ

企業規模  中小企業・SOHO 向け   製品形態  ASP・SaaS
価格 初期費用:無料月額費用:4万円〜(税別)

カテゴリ  ERP | ワークフロー | 在庫管理システム | 販売管理システム | CRM

製品概要  販売管理・在庫管理に必要な機能を、社内・社外問わず必要な人に、必要なだけ提供できる。委託販売・受託販売にも対応し日常業務を取引先も含めて全体的に最適化できる。

オススメユーザー  中小企業。卸売業者・メーカー。自社販売だけでなく委託販売、受託販売にも対応し、取引先とシステムを共有されたい方。


「CRM システム」に関するセミナー情報

空色様ご登壇!ハイブリッド型Web接客の可能性

主催:ベルシステム24


開催日

 12月16日(金)

開催地 東京都   参加費 無料


カテゴリ  コールセンター/CTI | その他基幹系システム関連 | CRM

概要   テクノロジーが創る 新しい顧客接点のカタチ …

オススメユーザー  情報システム部の統括|経営者CIO|営業・販売


中堅・中小企業様向け 無料【個別よろず相談会】

日本システムテクノロジー


開催日

 12月1日(木),12月8日(木),12月15日(木),12月22日(木)

開催地 東京都   参加費 無料


カテゴリ  在庫管理システム | 販売管理システム | CRM

概要  IT担当者様が抱えるお悩み相談会を定期的に開催しています! 実は、今更聞けないと思っている内容でも、個別ブースで経験豊富なシステムアナリストがお答えします。創業…

オススメユーザー  経営者CIO|営業・販売|情報システム部の統括


【名古屋開催】AIを活用した業績予測と営業支援システム導入事例 注目

日本マイクロソフト、富士通


開催日

 12月16日(金)

開催地 愛知県   参加費 無料


カテゴリ  CRM | SFA | データ分析ソリューション


営業改革・AIを活用した業績予測と営業支援システム導入事例 注目

日本マイクロソフト、富士通


開催日

 12月2日(金)

開催地 東京都   参加費 無料


カテゴリ  CRM | SFA | データ分析ソリューション


【東京開催】営業改革セミナー 締切間近

富士通/日本マイクロソフト/コンフィデンス


開催日

 12月2日(金)

開催地 東京都   参加費 無料


カテゴリ  CRM |

概要  ┏┓━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┗■ 【東京開催】マイクロソフト社内の営業改革・AIを活用した業績予測と 富士通の…

オススメユーザー  営業・販売|経営者CIO|情報システム部の統括


「CRM システム」に関する特集



CRMシステムを実際に導入した結果、「どのように活用したらいいのか分からない」と頭を悩ませている人も少なくないようです。そこで今回はCRMの活用方法について、いくつか具体的に紹介します。


カテゴリ  CRM |




CRMの力を100%引き出すには、導入前にどのような準備を整える必要があるのでしょうか。今回はCRMシステムの導入を成功させるために事前に確認すること、検討すべき事柄などについて、いくつか挙げていきます。


カテゴリ  CRM |




 私の所属しているシステムズナカシマという会社は、IT関連のシステム開発が生業なのですが、パッケージソフトの開発と販売を…


カテゴリ  SFA | CRM


「CRM システム」に関するニュース



 株式会社MITシステム研究所(MITシステム)は、コンタクトセンタCRMクラウドサービス「Quick CRMクラウドサービス」を発売した。「Quick CRMクラウドサービス」は、CRM/CTI/PBXの機能をクラウドサービスで提供し、迅速/簡単にコンタクトセンタシステムを構築/運用できるよう支援する。各種サービスはメニュー…


カテゴリ  コールセンター/CTI | CRM | IP-PBX




 株式会社マキシステムは、動物病院向けの顧客管理・電子カルテシステム「わん太郎V8」の廉価版として「わん太郎Mini」を発売した。価格は月額2980円。「わん太郎Mini」では、スタンドアロンの1台構成のみで、機能は顧客管理・会計に限定し、サポートは電話やリモートのみにすることで低価格化を行なった。Windows…


カテゴリ  特定業種向けシステム | 会計システム | CRM




 株式会社コントロールテクノロジーは、オンライン予約受付/顧客管理システム「RESERVA」で、トリミングサロンに特化した無料の予約管理システムの提供を開始した。「RESERVA」は、Webの知識が少ないユーザも容易に利用できるよう配慮されている。今回提供が開始されたシステムでは、トリミングサロンのオペレーシ…


カテゴリ  特定業種向けシステム | CRM



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