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基礎解説コールセンター/CTIとは?

CTI(=Computer Telephony Integration)は、コンピュータと電話を統合的に扱うためのテクノロジーで、コールセンタやヘルプデスクなど、企業が顧客対応を行うための各種接点で利用されている。従来CTIの導入に当たっては、PBXをコールセンタごとに設置する必要があったが、その後PBXが不要なunPBXタイプやソフトスイッチタイプのソリューションが登場した。

「販売 9.0」に関するIT製品情報

10ベイ NASサーバ AS7010T  2017/02/01


シー・エフ・デー販売

企業規模  中小企業・SOHO 向け   製品形態  ハードウェア
価格 22万1290円(税抜)

カテゴリ  NAS | その他ストレージ関連

製品概要  大容量で高い性能でありながら、非常にコンパクトなサイズで低価格であるため、大企業のみならず中堅・中小レベルでも導入しやすいNAS。

オススメユーザー  複数システムにより処理量が多かったり、頻繁にNAS容量の拡張が必要なことを課題と考えている企業。


NICE営業物語  2017/02/01


システムズナカシマ

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ASP・SaaS
価格 クラウド版:1ユーザあたり3900円/月(税別)オンプレミス版:10ユーザ60万円(税別)〜

カテゴリ  SFA | 販売管理システム | CRM

製品概要  Webブラウザやスマートフォンへの対応により、営業日報の入力作業を容易にするとともに、蓄積された営業データをもとにした様々な集計機能を提供する営業支援システム。

オススメユーザー  営業日報を企業戦略や顧客管理に活用したい企業。情報分析により、営業担当者に適切なアドバイスを与えたい経営者や営業管理職。


セルフサービスBI 軽技Web  2017/08/15


富士電機

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ソフトウェア
価格 198万円〜(税別)

カテゴリ  BI | データ検索ソフト | データ分析ソリューション

製品概要  導入企業900社。社内のデータベースに蓄積された販売管理、生産管理などの業務システムの情報活用から帳票出力まで、セルフサービス型BIツールでデータ分析を促進。

オススメユーザー  システム部門を介さずユーザ部門でデータ検索・分析したい企業。セルフサービスBIにより社内データを活用したい企業。


複数ネットショップ・EC管理ソフト CROSS MALL(クロスモール)  2013/03/15


アイル

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ASP・SaaS
価格 1000商品まで月額:9000円×サイト数5000商品まで月額:1万8000円×サイト数1万5000商品まで月額:2万3000円×サイト数※税別

カテゴリ  EC | 在庫管理システム | 販売管理システム | 特定業種向けシステム | 運用系業務アウトソーシング

製品概要  複数のネットショップを出店している企業に適した、商品登録、在庫管理、受注管理、発注・仕入管理が行えるASPサービス。ASPのため、コストを抑えて容易に導入できる。

オススメユーザー  多店舗展開を考えるネットショップ・EC企業すべて。既存の管理ソフトから移行を検討している企業。


「販売 9.0」に関するセミナー情報

新規ビジネス立ち上げの為の、IT企業向けマーケティング基礎講座

オープンソース活用研究所


開催日

 10月2日(月)

開催地 東京都   参加費 4900円(税込)


カテゴリ  その他WEB構築関連 |

概要  【求む!挑戦する会社!】IT企業向けマーケティング基礎講座を開催します。下請けに甘んじているのではなく、自社の商品・サービスを企画、開発し、新たなビジネスに挑戦…

オススメユーザー  営業・販売|全社スタッフ|経営者CIO



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