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基礎解説コールセンター/CTIとは？

CTI（＝Computer Telephony Integration）は、コンピュータと電話を統合的に扱うためのテクノロジーで、コールセンタやヘルプデスクなど、企業が顧客対応を行うための各種接点で利用されている。従来CTIの導入に当たっては、PBXをコールセンタごとに設置する必要があったが、その後PBXが不要なunPBXタイプやソフトスイッチタイプのソリューションが登場した。

「導入事例」に関するセミナー情報

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ICS会計システムセミナー2017 夏 締切間近

ICSパートナーズ


開催日

 8月29日(火)

開催地 東京都   参加費 無料


カテゴリ  会計システム | ワークフロー | BI

概要  今回の『ICS会計システムセミナー2017夏』では“会計情報とビジネス操舵。”と題し各種プログラムを準備させて頂きました。ユーザー導入事例では、検討の背景・シス…

オススメユーザー  情報システム部の統括｜全社スタッフ｜経営者CIO


ICS会計システムセミナー2017 夏

ICSパートナーズ


開催日

 9月13日(水)

開催地 大阪府   参加費 無料


カテゴリ  会計システム | ワークフロー | BI

概要  今回の『ICS会計システムセミナー2017夏』では“会計情報とビジネス操舵。”と題し各種プログラムを準備させて頂きました。ユーザー導入事例では、検討の背景・シス…

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ICS会計システムセミナー2017 夏

ICSパートナーズ


開催日

 9月14日(木)

開催地 愛知県   参加費 無料


カテゴリ  会計システム | ワークフロー | BI

概要  今回の『ICS会計システムセミナー2017夏』では“会計情報とビジネス操舵。”と題し各種プログラムを準備させて頂きました。ユーザー導入事例では、検討の背景・シス…

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ICS会計システムセミナー2017 夏

ICSパートナーズ


開催日

 9月8日(金)

開催地 北海道   参加費 無料


カテゴリ  会計システム | ワークフロー | BI

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オススメユーザー  情報システム部の統括｜全社スタッフ｜経営者CIO


ICS会計システムセミナー2017 夏

ICSパートナーズ


開催日

 9月6日(水)

開催地 福岡県   参加費 無料


カテゴリ  会計システム | ワークフロー | BI

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