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「顧客との情報」に関する特集



顧客との情報伝達手段として、フェイスブックやツイッターなどを活用したいが、炎上を招いたり機密情報が外部に漏れたりする危険性も…。そこで、ガイドラインの策定から運用・効果測定までSNSの活用方法を紹介!


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