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「顧客 情報共有」に関するIT製品情報

desknet's SSS(デスクネッツ サザン)  2014/04/01


ネオジャパン

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ソフトウェア
価格 10ユーザ 19万8000円(税別)〜

カテゴリ  SFA | CRM | ファイル共有 | ナレッジマネジメント

製品概要  営業日報を登録するだけで組織の行動・商談・顧客・売上管理と情報共有ができるWebベースの営業支援システム。管理から戦略まで活用できマネジメント負担も軽減できる。

オススメユーザー  紙で運用している営業日報をデータベース化したい企業。営業活動の情報共有や営業力強化の効果的な教育ツールをお探しの企業。


kintone  2016/11/25


サイボウズ

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ASP・SaaS
価格 月額780円〜/1ユーザ(税抜)最小契約人数:5ユーザ

カテゴリ  ファイル共有 | グループウェア | その他情報共有システム関連

製品概要  「チームで使う」ことに特化したWebデータベース。用途に応じたアプリが用意されており、すぐに業務で使い始められる。30日間無料でお試し可能。

オススメユーザー  案件進捗・顧客情報・ToDo・申請などのデータ共有を効率化したい企業。共有Excelやメールでの情報共有に課題を感じている企業。


メール管理・共有システム Re:lation  2016/12/22


スタークス

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ソフトウェア
価格 フリープランは無料有料プランは1万2800円/月〜※税別

カテゴリ  電子メール | 文書管理 | その他情報共有システム関連 | その他メール関連

製品概要  社内やグループでメールを共有・管理できるクラウドサービス。直感的な操作で利用できる多彩な機能を備え、顧客からの問い合わせ対応を支援する。

オススメユーザー  メールでの問い合わせ対応の質を向上させ、顧客の信頼を担保したい、また顧客とのコミュニケーションを活性化したい企業。


Accela BizAntenna QAメーカー  2014/05/27


アクセラテクノロジ

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ASP・SaaS
価格 月額25万円(税別)〜

カテゴリ  FAQシステム | コールセンター/CTI | ナレッジマネジメント | データ検索ソフト | その他情報共有システム関連

製品概要  Q&A集、マニュアル、社内通達、対応履歴などを一元管理。顧客からの問い合わせ対応や問題解決に役立つコンテンツを迅速に見つけることができる。オンプレミス版もあり。

オススメユーザー  コールセンター、ヘルプデスクなどの問題解決力を強化し顧客満足度を向上させたい企業。Q&A集を簡単に用意しWeb公開したい企業


OKBIZ. for FAQ / Helpdesk Support  2017/03/01


オウケイウェイヴ

企業規模  大企業・中堅企業 向け   製品形態  ソリューション・その他
価格 お問い合わせ下さい。

カテゴリ  FAQシステム | CRM | コールセンター/CTI | ナレッジマネジメント | その他情報共有システム関連

製品概要  FAQの作成・公開・評価から、コンタクトセンタにおける問い合わせ管理業務までをワンストップで提供。顧客対応業務の効率化と顧客満足度の向上を同時に実現する。

オススメユーザー  FAQサイトや問い合わせ管理の仕組みをクラウドサービスにより短期間で構築・運用し、問い合わせ対応業務を効率化したい企業。


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カテゴリ  CRM |




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