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「電話番号」に関するIT製品情報

クリックダイアル・クリックコール『ExCall』  2014/04/25


ソフトマティック

企業規模  中堅企業・中小企業 向け   製品形態  ソフトウェア
価格 お問い合わせ下さい。

カテゴリ  コールセンター/CTI | その他オフィス機器関連 | CRM | SFA

製品概要  WEB画面上に表示された電話番号へ即時ダイアルを行うクリックダイアリングシステム。表示されている電話番号をクリックすることで自動かつ高速にダイアルする。

オススメユーザー  名簿、顧客管理システム等からの効率的なダイアリングを行いたい企業。素早く、間違いのない電話発信業務を行いたい企業など。


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Webサイトの場所を示すURLと、コンピュータが認識するIPアドレスを変換させるための仕組み「DNS」について、その構造を紹介。さらに、IP電話システムにおける電話番号と IPアドレスを紐づける仕組みを詳しく解説!


カテゴリ  IP電話 |




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カテゴリ  その他情報共有システム関連 | タブレット | スマートフォン




 振り込め詐欺では、2008年6月21日に「振り込め詐欺救済法」が施行され、被害者の被害回復が図られている。これに伴い、預金保険機構から振り込め詐欺の振込先として利用された預金口座等を検索する機能が提供されている。 この検索機能によって、犯人が使用する預金口座の情報等が判明していれば、振り込め詐欺の電話を受け取っても、被害の回避が可能になる。また、犯人が使用する電話番号がわかっていれば、あらかじめ着信拒否を設定するなど、一層の対策が可能だ。 一方、インターネット上の振り込め詐欺である、FAKEAVの被害を回避するのに有効な仕組みがWebレピュテーションである。クラウド(インターネット)上にあるWebレピュテーションのデータベースに、振り込め詐欺の電話番号に該当する、FAKEAVをダウンロードさせるWebサイトの情報、また、預金口座に該当する、FAKEAVを購入させるために、クレジットカード情報の入力を促すWebサイトの情報が登録されており、ユーザのアクセスをブロックするものだ。 ソーシャルエンジニアリングの手法でだまされても、不正WebサイトへのアクセスがブロックされればFAKEAVへの感染の危険が大幅に低減できる。また、Webレピュテーション機能は、Webブラウザを使用したアクセスだけではなく、不正プログラムの直接のWebアクセスも監視するので、Gumblar攻撃のように、不正プログラムによる連続的なダウンロードにも効果的である。 昨今の脅威の多くは、Web経由で侵入してくる。企業でのユーザ教育などでは、危険なサイトへのアクセスをしないよう、各ユーザに呼びかけているケースも多いだろう。しかし実際は、危険なサイトが注意だけでアクセスを回避できるほど、“あからさまに”危険に見えるケースは少ない。 しばらく前にニュースを賑わせ、いまだに相次いでいる「SQLインジェクション」による正規Webサイトの改ざん事件を例にみてみよう。この攻撃では、ユーザがアクセスした正規サイトが、改ざんにより不正サイトへの踏み台となっており、ユーザは、意図せず、気づかないまま不正サイトにアクセスさせられてしまっているケースが非常に多いのだ。このようなケースでは、ユーザが注意しているだけでは、不正なサイトへのアクセスは防止できない。URLフィルタリング等の対策を思い浮かべる方もいるかと思うが、URLフィルタリングは、「ビジネス」、「掲示板」、「ニュース」等、あら…


カテゴリ  その他ネットワークセキュリティ関連 |


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カテゴリ  IP-PBX | CRM | コールセンター/CTI



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