「電話 会話 共有」から探す！IT製品・セミナー情報

 コールセンター/CTI | その他情報システム関連 | その他情報共有システム関連 | その他運用管理関連

 コールセンター/コンタクトセンタの既存の電話環境に組み込める通話モニタリングソリューション。現在利用中の電話機に後付けするだけのスムーズな導入が可能。

 増設工事など大きな設備投資を行わずに、通話モニターの導入を行いたい企業。中小規模のコールセンターやコンタクトセンタなど。

 IP-PBX | ファイル共有 | 電話会議 | IP電話

 ●PBXと保守運用をクラウドサービスで提供●スマホの内線化やオフィスの柔軟な電話環境を実現●在籍確認/音声・ビデオメール/音声会議などUC機能※を標準サービスでご提供

 ●PBX（構内交換機）の初期導入コストを削減したい企業●PBXの運用にかかる運用負荷や工数を削減したい企業

 CRM | SFA | ナレッジマネジメント | メールアーカイブ | 統合ログ管理

 企業と顧客の良質な関係を支援する顧客対応・管理システム。メールや電話の対応を一元管理し、重複対応や返信漏れを防ぐ。また蓄積したナレッジ情報の活用に貢献する。

 代表メールや電話の問い合わせ情報を共有し活用したい企業。質の高い顧客サポート体制の確立、ECサイトの成功などを望む企業。

 テレビ会議/ビデオ会議 | ファイル共有 | Web会議 | 電話会議 | 社内SNS | オフィスソフト | 電子メール

 コラボレーションを活性化するユニファイドコミュニケーションサービス。導入からネットワークインフラ構築までワンストップで対応。

 フリーアドレス、在宅勤務など、ワークスタイル変革に取り組む企業。

 Web会議 | その他オフィス機器関連 | テレビ会議/ビデオ会議 | その他情報共有システム関連

 高性能の適応型エコーキャンセラーを始め、ヤマハが長年培ってきた音声処理技術を数多く搭載。音声とノイズをしっかり仕分けし、スマートフォンの電話利用時にも使える。

 スマートフォンからの参加者がいるWeb会議など、遠隔会議における“音声”について「聞き取りづらい」などの不満を抱えた企業。