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「野村 I-PORT」
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「野村」に関するIT製品情報
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企業規模問わず
ソフトウェア
275万円〜（税別）
TRUE TELLER VOICEダイジェストは、音声認識・対話要約技術により、コールセンタでの通話履歴の記録を自動化する。
コールセンタをお持ちの企業。
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「野村」に関するセミナー情報
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東京都
無料
情報システムの「所有」から、ITサービスの「利用」に移り変わっています。システム運用の役割は情報システムの「維持管理」からITサービスの「提供」に大きく変わる必… |
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「野村」に関する特集
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非常に大規模かつ複雑なデータの蓄積・分析。いわゆる“ビッグデータの活用”は企業に何をもたらすのか、導入にあたってはどのように取り組むべきか。野村総合研究所の上級研究員である城田真琴氏にうかがいました。
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グループウェア中心で進んできたコラボレーションの形が、Web 2.0の深化やクラウド時代の到来によって変容しつつあると言う。それはビジネスにどんな変化をもたらすのか。野村総合研究所の亀津 敦氏にお話を伺った。
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企業のソーシャル活用で注目されているのは、「顧客・消費者との関係構築」「企業内外での情報共有」だが、現在はどのような状況にあり、どんな課題に直面しているのか。野村総合研究所の亀津敦氏にお話を伺った。 |
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「野村」に関するニュース
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日立、顧客との通話内容をリアルタイムにテキスト化し活用可能に
2017/03/27
日立製作所は、コンタクトセンターのオペレーターと顧客の通話内容をリアルタイムにテキスト化し活用する「コンタクトセンター業務効率化支援サービス」の提供を3月30日に開始する。本サービスでは、テキスト化した音声データを既存システムや各種アプリケーションと連係するインタフェースを提供する。特に、野村…
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NRI、公的個人認証と連係する署名検証・本人確認サービスを提供
2017/04/13
野村総合研究所（NRI）は、マイナンバーカードに格納した電子証明書などを活用した署名検証（本人確認）サービス「e-NINSHO」の提供を開始した。本サービスは、Webサイト上で利用者の本人確認が必要なサービスを提供する事業者を対象に、その事業者が「公的個人認証サービス」に接続することを支援するプラットフ…
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NRI、医薬品業界など向け文書管理SaaSで外部連係用APIを提供
2017/04/21
野村総合研究所（NRI）は、主に医薬品・医療機器業界向けのSaaS型文書管理システム「Perma Document」（PD）で、外部システムとの連係を可能にするAPIの提供を6月5日に開始する。本システムでは、電子記録／電子署名やデータインテグリティに関する法規制に沿って、新薬申請をはじめとする文書を管理できる。今回… |
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