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「自然対話プラットフォーム」
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「自然」に関するIT製品情報
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テキストマイニング（自然言語分析）ソフトウェア
膨大なテキスト情報から知見を得て、顧客満足度向上、売上げ向上、製品サービス不具合早期発見などの具体的効果を目標とする企業
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「自然」に関する特集
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パンデミックや自然災害で、業務が続行できなくなってからでは間に合わないBCP。事例を紹介しつつ、危機に備える方法を解説！ |
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3Dプリンタで都市を建設、深海で100MW発電自然エネルギー |
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テーマはアーバンファーム。壁面緑化だけなら見かけるが、同社はそれだけにとどまらないのが特徴。何しろビル内に水田や畑まで。 |
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「自然」に関するニュース
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レトリバ、コールセンターの回答を自然言語処理や機械学習で支援
2017/07/05
レトリバは、自然言語処理や機械学習を用いたコールセンター回答支援ソリューション「Answer Finder 1.0.0」をリリースした。本ソリューションでは、FAQや回答履歴、マニュアルのような蓄積されたナレッジから、類似したナレッジを検索できる。その際、単なるキーワード検索ではなく自然言語処理を用い、客からの質…
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日本IBM、Watsonで高精度にタグ付けするコンテンツ管理を提供
2017/02/17
日本IBMは、自然言語処理と機械学習を行う「IBM Watson」技術を適用して、デジタルコンテンツを効果的・効率的に管理する製品「IBM Watson Content Hub」日本語版の提供を2月20日に開始する。本製品では、画像や文書を検索するためのキーとなる「タグ」を高精度に付与するために、画像コンテンツに含まれる意味を…
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テクマトリックスなど、AIと有人を組み合わせた顧客応対を可能に
2017/02/24
テクマトリックスは、人工知能（AI）による自動応答と有人対応を組み合わせた迅速で高品質な顧客サービスを可能にするソリューションの提供を開始する。本ソリューションでは、BEDOREが提供するAI対話エンジン「BEDORE」とテクマトリックスのCRMシステム「FastHelp5」を連係する。BEDOREは、AIによる自然言語処理技… |
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