「愛知 コールセンター」から探す!IT製品・セミナー情報

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基礎解説コールセンター/CTIとは?

CTI(=Computer Telephony Integration)は、コンピュータと電話を統合的に扱うためのテクノロジーで、コールセンタやヘルプデスクなど、企業が顧客対応を行うための各種接点で利用されている。従来CTIの導入に当たっては、PBXをコールセンタごとに設置する必要があったが、その後PBXが不要なunPBXタイプやソフトスイッチタイプのソリューションが登場した。

「愛知」に関するセミナー情報

【名古屋開催】AIを活用した業績予測と営業支援システム導入事例 注目

日本マイクロソフト、富士通


開催日

 12月16日(金)

開催地 愛知県   参加費 無料


カテゴリ  CRM | SFA | データ分析ソリューション


【名古屋開催】営業改革セミナー 締切間近

富士通/日本マイクロソフト


開催日

 12月16日(金)

開催地 愛知県   参加費 無料


カテゴリ  CRM |

概要  ┏┓━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┗■ 【名古屋開催】マイクロソフト社内の営業改革・AIを活用した業績予測と 富士通…

オススメユーザー  営業・販売|経営者CIO|情報システム部の統括


Go for 2020 成長企業のためのICT変革フォーラム in Nagoya 注目

富士通マーケティング


開催日

 12月13日(火),1月19日(木),3月16日(木)

開催地 愛知県   参加費 無料


カテゴリ  ERP | リモートアクセス | 在庫管理システム | 販売管理システム


CCPM実践セミナー(プロジェクト管理セミナー) 締切間近

ビーイング


開催日

 12月13日(火)

開催地 愛知県   参加費 無料


カテゴリ  プロジェクト管理 |

概要  TOC(制約理論)のプロジェクト向けソリューションであるCCPMは、近年、自動車製造業のマツダの「SKYACTIV TECHNOLOGY」開発や三井造船の設計部…

オススメユーザー  プログラマ|製造・生産管理|システムの設計・運用


【名古屋】ZeeM 人事給与 事例ご紹介セミナー

クレオマーケティング


開催日

 10月28日(金),11月22日(火),12月21日(水)

開催地 愛知県   参加費 無料


カテゴリ  人事管理システム |

概要  【名古屋】ZeeM 人事給与 事例ご紹介セミナー〜人事部門向け課題解決セミナー 〜◆導入前の課題と導入後の改善効果とは?!◆◆業務ご担当者様からの取材をもとに業…

オススメユーザー  全社スタッフ|情報システム部の統括|経営者CIO



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