「情報共有サイト 別名 顧客」から探す！IT製品・セミナー情報

 その他情報システム関連 | その他スマートデバイス関連 | CRM | SFA

 登録した顧客情報をもとに、営業活動の効率化や顧客管理を行えるクラウド型ロケーションツール。外出先からでも配送ルートや顧客情報を確認でき、ナビとしても活用可能。

 位置情報を活用して営業活動を効率化したい企業。顧客や施設を管理し、エリアごとの顧客分析やルート効率化を行いたい企業。

 CRM | BI | DWH | データ分析ソリューション | CMS

 顧客の情報、行動データを収集・分析し、それぞれに応じた最適なマーケティングアプローチを行うことで顧客ロイヤルティーの向上を実現する。

 自社で保有している顧客、会員に対して、効率良く適切なマーケティングを行い顧客の「見える化」、「ファン化」を図りたい企業。

 CRM | SFA | ナレッジマネジメント | メールアーカイブ | 統合ログ管理

 企業と顧客の良質な関係を支援する顧客対応・管理システム。メールや電話の対応を一元管理し、重複対応や返信漏れを防ぐ。また蓄積したナレッジ情報の活用に貢献する。

 代表メールや電話の問い合わせ情報を共有し活用したい企業。質の高い顧客サポート体制の確立、ECサイトの成功などを望む企業。

 CRM | リモートアクセス | ワークフロー | データセンター運用 | サービスデスク | 統合ログ管理

 クラウド型の顧客情報管理システム。月額料金制で小・中規模コールセンターで利用しやすい。簡単操作、柔軟に規模や拠点数を変更可能。

 顧客管理システムをコストを抑えて導入したい企業。中小規模でも使いやすいコールセンター向けCRMソフトを導入したい企業。

 CRM | CMS | EC | FAQシステム

 Webサイト、メール、ソーシャル、コールセンターの様々なチャネル（顧客接点）におけるカスタマー・サポートを提供するクロスチャネル型クラウドソリューション。

 顧客サポートコストの削減を行いたい企業。様々なチャネルからの問い合わせを統合的に管理し、顧客満足度を向上させたい企業。