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基礎解説情報システムとは?

情報系システムとは、企業が利用する各種情報システムの中で、ビジネス活動の様々な場面における情報を管理し、意思決定を支援するためのシステム群のこと。具体的には、顧客との良好な関係を強化/維持していくためのプロセスを管理するための「CRM(Customer Relationship Management)」や、営業現場の担当者の活動を効率化するとともに、現場の業務から入手できる様々な情報を吸い上げて活用できるようにする「SFA(Sales Force Automation:営業支援システム)」、あるいはコールセンタやヘルプデスクなど、企業が顧客対応を行うための各種接点で利用される「CTI(Computer Telephony Integration)」などが挙げられる。これら情報系システムに対し、企業活動を遂行する上で必要不可欠となる情報システム群は、基幹系システムと呼ばれる。

「真実」に関するセミナー情報

サイバーセキュリティで押さえるべき「特権ID」の真実 締切間近

マクニカネットワークス


開催日

 2月22日(木)

開催地 東京都   参加費 無料


カテゴリ  その他ネットワークセキュリティ関連 |

概要  組織内の重要なインフラ・資産を内部不正や標的型攻撃から保護するために、特権IDの必要性はますます高まっています。高度化・複雑化するサイバー攻撃において、攻撃者の…

オススメユーザー  情報システム部の統括|ネットワークの設計・運用|システムの設計・運用


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カテゴリ  データセンター運用 |



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