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基礎解説情報システムとは?

情報系システムとは、企業が利用する各種情報システムの中で、ビジネス活動のさまざまな場面における情報を管理し、意思決定を支援するためのシステム群のこと。具体的には、顧客との良好な関係を強化/維持していくためのプロセスを管理するための「CRM(Customer Relationship Management)」や、営業現場の担当者の活動を効率化するとともに、現場の業務から入手できるさまざまな情報を吸い上げて活用できるようにする「SFA(Sales Force Automation:営業支援システム)」、あるいはコールセンタやヘルプデスクなど、企業が顧客対応を行うための各種接点で利用される「CTI(Computer Telephony Integration)」などが挙げられる。これら情報系システムに対し、企業活動を遂行する上で必要不可欠となる情報システム群は、基幹系システムと呼ばれる。

「情報システム」に関する記事情報

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業務自動化ロボットRPAを導入している住友林業情報システムが、活用事例を余すところなく共有した。チーム「バックオフィス三銃士」の結成、全グループへのロボット販売。遊び心と工夫を忘れない同社の試みを紹介する。

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情報システム部門が抱える情報共有とナレッジマネジメントの課題(2016年)/後編 : IT担当者300人に聞きました:

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情報システム部門が抱える情報共有とナレッジマネジメントの課題(2016年)/前編 : IT担当者300人に聞きました:

情報システム部門が抱える情報共有とナレッジマネジメントの課題を調査した。「導入ツール」「期待感」など共有状況が明らかになった。

情報システム関連の資格取得状況(2015年)/後編 : IT担当者300人に聞きました:

308人を対象に情シス関連の資格状況を調査した。資格未保有者に対し、必要性や持たない理由、そして資格支援制度を尋ねた。

「情報システム」に関するIT製品情報

RPAツールとデータ連携ミドルウェアの活用で業務を完全自動化

アステリア株式会社

フォーバルテレコムはRPAツールとデータ連携ミドルウェアの活用で業務自動化を実現。情報システム部門の業務時間と負荷は減り、手動操作による誤実行もなくなった。

終わりの見えない情報漏えい対策、ポイントは人に依存しない体制作りにあった

アルプス システム インテグレーション株式会社

日本年金機構での大規模情報漏えい事件以降、情報システム担当者は終わりの見えない徹底した情報管理対策を求められることになった。特に重要なのは誰もが陥るヒューマンエラーの側面から対策を講じることだ。

Excelを簡単にWebアプリ化できる 楽々Webデータベース

住友電工情報システム株式会社

さまざまな業務で活用されているExcel。しかし、便利であるがゆえに利用者が多いため、予期せぬトラブルも。楽々WebデータベースはExcel活用のさまざまな悩みを解決する。

合併を機に電子帳票システムを刷新し、業務効率とスピードを向上

株式会社日立ソリューションズ

現場部門の帳簿情報検索性の向上と、情報システム部門の帳簿作成期間の大幅な短縮。合併を機に双方を同時実現した、フジモトHDの帳簿電子化、コスト削減戦略とは?

10Gbps採用で動画にも対応。新院内ネットワークを低コストで構築

APRESIA Systems株式会社

新院内ネットワークは高速/広帯域化に加え、ノンストップの安定稼働が求められた。万一ネットワークが停止すれば電子カルテや医療情報システムを利用できなくなるからだ。

「情報システム」に関する新着セミナー

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