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基礎解説情報システムとは?

情報系システムとは、企業が利用する各種情報システムの中で、ビジネス活動の様々な場面における情報を管理し、意思決定を支援するためのシステム群のこと。具体的には、顧客との良好な関係を強化/維持していくためのプロセスを管理するための「CRM(Customer Relationship Management)」や、営業現場の担当者の活動を効率化するとともに、現場の業務から入手できる様々な情報を吸い上げて活用できるようにする「SFA(Sales Force Automation:営業支援システム)」、あるいはコールセンタやヘルプデスクなど、企業が顧客対応を行うための各種接点で利用される「CTI(Computer Telephony Integration)」などが挙げられる。これら情報系システムに対し、企業活動を遂行する上で必要不可欠となる情報システム群は、基幹系システムと呼ばれる。

「情報システム 運用 中小企業」に関するセミナー情報

特長も操作もハッキリ分かる!中堅中小企業向けBI紹介セミナー 締切間近

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特長も操作もハッキリ分かる!中堅中小企業向けBI紹介セミナー

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開催日

 1月12日(木),1月25日(水),2月8日(水),2月23日(木)

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ISO27001規格解説セミナー

ISO審査登録機構


開催日

 2月15日(水)

開催地 東京都   参加費 5400円(税込み)


カテゴリ  その他運用管理関連 | その他物理セキュリティ関連 | その他ネットワーク関連

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オススメユーザー  経営者CIO|情報システム部の統括


「情報システム 運用 中小企業」に関する特集



情報システムの運用管理に十分な費用と労力をかけることができない中堅・中小企業にとって、クラウドは有効な選択肢の1つだろう。とくに「PCの運用管理」からクラウド利用が進むとアナリストが分析するそのワケは?


カテゴリ  統合運用管理 | プライベートクラウド | IT資産管理



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