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基礎解説情報システムとは?

情報系システムとは、企業が利用する各種情報システムの中で、ビジネス活動の様々な場面における情報を管理し、意思決定を支援するためのシステム群のこと。具体的には、顧客との良好な関係を強化/維持していくためのプロセスを管理するための「CRM(Customer Relationship Management)」や、営業現場の担当者の活動を効率化するとともに、現場の業務から入手できる様々な情報を吸い上げて活用できるようにする「SFA(Sales Force Automation:営業支援システム)」、あるいはコールセンタやヘルプデスクなど、企業が顧客対応を行うための各種接点で利用される「CTI(Computer Telephony Integration)」などが挙げられる。これら情報系システムに対し、企業活動を遂行する上で必要不可欠となる情報システム群は、基幹系システムと呼ばれる。

「導入事例 情報システム」に関するセミナー情報

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【大阪開催】はじめての「HDE One」90分で学ぶ。

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開催日

 10月17日(火)

開催地 大阪府   参加費 無料


カテゴリ  シングルサインオン | ワンタイムパスワード | メールセキュリティ

概要  アジェンダ・HDE Oneとは・HDE One最新機能アップデート・HDE Oneが選ばれる理由・HDE Oneの導入事例・個別相談会

オススメユーザー  情報システム部の統括|ネットワークの設計・運用|システムの設計・運用


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カテゴリ  システムコンサルティング | その他基幹系システム関連 | その他情報システム関連



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