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「外国人」に関する特集



仕事のほとんどは「伝える作業」。7つの切り口から、「会社・お店・個人としての伝え方を磨いていきましょう」という提案+ノ…


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 近年、日本を訪れる外国人観光客の数は2014年に過去最高を記録し、急速に増加している。それに加え、2020年に東京オリンピックが開催されることから、訪日外国人の対応は喫緊の課題となっている。特に言葉の壁は課題の一つ。オリンピック準備局も多言語対応を訴えている状況だ。 今後「世界最先端IT国家」と「観光立国」を目指す日本は訪日観光客との言葉の壁をITで解決していかなければならない。そのような中、長野県スキー連盟は2015年8月29日に行われた国際大会「2015FISサマーグランプリジャンプ白馬大会」で、外国人選手の対応に多言語通訳サービスの「V-CUBE トランスレーター」を取り入れたという。V-CUBE トランスレーターは訪日外国人の対応にどれだけ効果があったのか、製品導入の担当者に話を聞いた。


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フリーアドレス化によってテレワークを含めたワークスタイル変革を実現したNECに、自社ソリューションについての強みを伺った。


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「外国人」に関するニュース



 株式会社TAMは、国内外のインバウンド需要を期待する企業向けに、訪日観光客へのインバウンドマーケティングサービス「ViaTAM」の提供を開始する。「ViaTAM」では、“ソーシャルメディア運用”“外国人向けコンテンツ構築”“キャンペーン企画・広告運用”の3つの支援を提案・実行する。外国人のコミュニティマネ…


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 フレンバシーは、 飲食店の訪日外国人対応を一括して代行する「飲食店のインバウンドおまかせパック」の提供を開始した。価格は月額1万5000円/1店舗。本パックでは、旅行クチコミサイト「トリップアドバイザー」で店舗の英語ページを作成・運営し、掲載写真の撮影にも対応する。また、Facebook/Twitter/Instagr…


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 ワコムは、クレジットカード決済時のサインや、免税店で外国人観光客が記入する「購入者誓約書」(購入目的が再販ではなく、個人使用であることを明記して免税を申請する書類)の表示から署名までを、画面上で行えるサインタブレットの新製品「STU-540」を発売する。STU-540では、5型カラー液晶画面に、購入者誓約…


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