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「改革 コンセプト」に関する特集



 みなさんは「業務改革」「業務改善」「業務効率化」をどのようにお考えになっているのでしょうか。 1990年代、業務改革(革新)を「リエンジニアリング」という言葉で提唱した人物によれば業務改革の定義は


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今回のテーマ「誰が得する業務改革」ですが、「そもそも損得の問題ではない」といきなりお叱りを受けて話が終わってしまいそうですが、今回は、業務改革実施後に、各担当者(経営者も含む)が「自分にとってよかった」と思えるような改革をスタートさせる前提についてお話しさせていただきます。


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 皆さま初めまして。太陽グラントソントン株式会社の三輪と申します。 弊社松山のコラム「業務改革:コンセプト編」からバトンを引き継ぎ、「業務改革:実務編」と題して、業務プロセス改革を進めていくにあたっての実務上の勘所を数回にわたってご説明させていただきます。


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