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「件数」に関するIT製品情報

クラウド型FAQソリューション アルファスコープ  2016/12/21


プラスアルファ・コンサルティング

企業規模  大企業・中堅企業 向け   製品形態  ASP・SaaS
価格 【ユーザ向けナレッジ検索画面利用】月額10万円〜【オペレータ向けナレッジ検索画面利用】月額8万円〜※税別

カテゴリ  FAQシステム | ナレッジマネジメント

製品概要  顧客サポートに必要なナレッジ(FAQ・トラブルシューティング・ドキュメント)を一元管理するクラウド型のナレッジソリューション。

オススメユーザー  問い合わせ件数、サポートコストを削減したい企業。ウェブのFAQとコールセンターのナレッジを一元化したい企業。


「件数」に関する特集



ランサムウェアの被害件数が過去最大といえるレベルまで拡大しています。トレンドマイクロによれば、2016年1〜6月における日本での被害報告件数は1740件で、これは前年同期比の7倍という数字です。


カテゴリ  メールセキュリティ | アンチウイルス




中堅・中小企業(年商500億円未満)の会計管理シェアをお届けします!2010年から2011年にかけて、導入件数が上回った製品とは?


カテゴリ  会計システム |




ケアコムは「Mapping Suite」を導入し、System i 520上で稼働するERPパッケージのスプールファイルをPDF出力できるようにした。帳票類の印刷のために帰社する必要がなくなり、営業の訪問件数が前年度比で30%増加。


カテゴリ  タブレット | 販売管理システム


「件数」に関するニュース



 フリースタイルは、CTIシステム「Fullfree」をバージョンアップした。Fullfreeは、無料から利用でき、電話と連動した顧客管理を可能にするソフト。フルカスタマイズも可能だ。今回のバージョンでは、上位版「Fullfree PRO」を購入する初期費用(7800円、税込)のみで月額料金不要で、月間着信件数が無制限で利用で…


カテゴリ  コールセンター/CTI |




 アグリーメントは、Excelや既存システムを統合活用するデータ利活用ソリューション「Attack Board」の営業支援パッケージ「Attack Board for Sales」に、受注・失注分析、広告やイベントと案件化や受注件数を関連付けたリード分析の機能を付加したパッケージを、9月に発売する。Attack Board for Salesは、入出力…


カテゴリ  SFA | データ分析ソリューション




 タカコムは、音声合成機能を標準搭載した電話応答転送装置「IVR-2430II」と、録音告知機能を標準搭載した通話録音装置「VR-D179」を発売した。IVR-2430IIでは、音声合成機能により、PC操作で音声応答メッセージを作成できる。電話応答・転送や「お待たせ」などの機能も備える。着信件数などの応対結果データを自動…


カテゴリ  IP-PBX |



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