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基礎解説情報システムとは?

情報系システムとは、企業が利用する各種情報システムの中で、ビジネス活動の様々な場面における情報を管理し、意思決定を支援するためのシステム群のこと。具体的には、顧客との良好な関係を強化/維持していくためのプロセスを管理するための「CRM(Customer Relationship Management)」や、営業現場の担当者の活動を効率化するとともに、現場の業務から入手できる様々な情報を吸い上げて活用できるようにする「SFA(Sales Force Automation:営業支援システム)」、あるいはコールセンタやヘルプデスクなど、企業が顧客対応を行うための各種接点で利用される「CTI(Computer Telephony Integration)」などが挙げられる。これら情報系システムに対し、企業活動を遂行する上で必要不可欠となる情報システム群は、基幹系システムと呼ばれる。

「保守運用」に関するIT製品情報

ConnectPlus IP-VPN  2013/02/15


シンガポールテレコム・ジャパン

企業規模  企業規模問わず   製品形態  通信サービス
価格 参考価格 回線速度:0.5Mbps、税別アクセス回線種別:専用線東京〜上海:月額費用15万円〜東京〜バンコック:月額費用15万円〜

カテゴリ  IP-VPN | WAN | インターネットVPN | モバイル通信サービス

製品概要  価格競争力の高い国際IP-VPNサービス。豊富なアクセス回線種別に加えて、海外拠点側のTV会議システムやWAN高速化装置の導入から保守運用までワンストップで対応。

オススメユーザー  特にアジアやBRICsに強い、セキュアで高品質なグローバルIP-VPNやICTをお探しの企業。


InterSystems Cache  2015/07/01


インターシステムズジャパン

企業規模  大企業・中堅企業 向け   製品形態  ソフトウェア
価格 お問い合わせ下さい。

カテゴリ  データベースソフト | Windows | Linux | UNIX | ビッグデータ

製品概要  複雑なビッグデータ処理や分析を高速に行える新世代のデータベース管理システム。多次元エンジンにより、同じデータに、SQLやオブジェクトなど複数方法でアクセスが可能。

オススメユーザー  複雑・大量データの高速処理が必要な企業。システム保守・運用管理コストを削減したい企業。


クラウドPBXサービス 「V-SQUARE」  2015/09/15


メディアマート

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ASP・SaaS
価格 お問い合わせ下さい

カテゴリ  IP-PBX | ファイル共有 | 電話会議 | IP電話

製品概要  ●PBXと保守運用をクラウドサービスで提供●スマホの内線化やオフィスの柔軟な電話環境を実現●在籍確認/音声・ビデオメール/音声会議などUC機能※を標準サービスでご提供

オススメユーザー  ●PBX(構内交換機)の初期導入コストを削減したい企業●PBXの運用にかかる運用負荷や工数を削減したい企業


STAFFBRAIN(人事給与、勤怠管理、ワークフロー)  2016/04/01


電通国際情報サービス

企業規模  中堅企業・中小企業 向け   製品形態  ソフトウェア
価格 最小構成:ライセンス300名版〜▼STAFFBRAIN人事 150万円〜▼STAFFBRAIN給与 150万円〜▼STAFFBRAIN就業 125万円〜※税別

カテゴリ  人事管理システム | 勤怠管理システム

製品概要  1000社の導入実績を持つ人事・給与・就業パッケージ。ユーザニーズに応える柔軟性・拡張性で、ノンカスタマイズ導入が可能。

オススメユーザー  高機能な人事・給与・就業システムを短期間、低コストで構築したい企業。システム導入や保守運用の負荷を軽減したい企業。


「保守運用」に関するセミナー情報

Movable Type クラウド版 ハンズオンセミナー 締切間近

シックス・アパート


開催日

 12月12日(月)

開催地 東京都   参加費 無料


カテゴリ  CMS | その他WEB構築関連

概要  お使いのCMSは最新版ですか? バージョンアップは予定されていますか? また、新規ウェブサイトを立ち上げ予定で、サーバーやCMSの保守運用をお悩みではありません…

オススメユーザー  全社スタッフ|その他|情報システム部の統括


「保守運用」に関する特集



メールシステムをWebメールの「Gmail」に切替えた島村楽器。『コスト増せず、保守・運用の手間を抑える』といった当初の目標を達成するだけでなく、社内に多くの副産物をもたらしたGoogle Appsの実力とは…?


カテゴリ  電子メール | その他メール関連




 前回(第1回)は、過去10年間の売上高に占めるIT費用比率の変化を示した。見事なまでの減少である。この間日本のGDPはほぼ横ばいなので、乱暴な言い方ではあるが、企業の売上は増えていないと仮定すれば、比率の減少は絶対額の減少を意味する事になる(※注1)。 更に保守運用費と呼ばれるコストは、IT総予算の70%弱(2003年当時)から53%(2012年)に下がっている。保守運用コストに限るならば、この10年間で約1/3に減少したと言える。 やはり一番の貢献はハードウェアの技術進歩である。 先ずネットワークは専用回線から、VPNやインターネット利用の割合が増え急速に費用が逓減した。そして最も影響したのはダウンサイジングと称して、汎用大型機(メインフレーム)がオープンシステムに置き換えられた事だろう。これには単なるハードウェアの価格だけではなく、付随するソフトウェアの価格や保守料、関連サービスの価格とも連動してくるので、結果、絶対額の減少に大きく影響する。クライアントPCの価格低下や集中購買、リース料と保守・サービスのパッケージ化等も大いに貢献している。以下の図は、売上高100億円以上、1兆円未満の企業15社の保守運用コストの内訳である。(JUASソフトウェアメトリックス調査2013に加筆)


カテゴリ  運用系業務アウトソーシング |




 今回より政井氏と二人、リレー形式でシステム運用の問題を解説することになった。第1回は企業としての情報システムの運用問題を、担当者の苦労や工夫などを織り交ぜながら私、細川が書いていきたい。「開発は恋愛、運用は結婚」なる名言を作った運用問題の責任者がいる。「開発(恋愛)は盛り上がるが一時の行為であり、運用(結婚)は地道に永久に続く」ことを言い表しており、まさに名言である。「一般社団法人 日本情報システム・ユーザー協会(JUAS)」では、800を超える企業からの回答に基づき、多種多様な情報を提供する『企業IT動向調査』、経済産業省の後援を元に、開発・保守・運用の詳細な情報提供を可能にする『ユーザー企業ソフトウェアメトリックス調査』を毎年刊行しており、こうした特色を生かしつつ、その他随時調査の情報も含めて解説を進めていきたい。まず第1回はITの総費用と運用費用の問題である。


カテゴリ  運用系業務アウトソーシング |


「保守運用」に関するニュース



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カテゴリ  システムインテグレーション | ビッグデータ


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