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会話おもちゃのIT製品・セミナー情報

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「会話」に関するセミナー情報

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第4回営業支援EXPO 特別講演

リードエグジビションジャパン

7月6日(木)

東京都無料

オフィスソフト | データベースソフト | ビッグデータ

＜日本マイクロソフト株式会社／執行役員専務エンタープライズビジネス担当　福島徹氏＞顧客とベンダーとの会話が始まるタイミングは、購買活動全体の中で既に5…

情報システム部の統括｜システムの設計・運用｜営業・販売

「会話」に関する特集

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【第13回】投稿が表示されないFacebookエッジランク 2013/05/07

　「Facebookページの投稿では共感を意識して下さい」というお話を前回させていただきました。Facebookでは友人同士の会話の中…

CGM | その他情報共有システム関連

あらゆる場所で会話が生まれる夢のオフィス 2016/02/08

2015年7月に東京オフィスを日本橋に移転したサイボウズ株式会社。前編では27階を紹介し、今回は28階の執務スペースを紹介する。

グループウェア |

AWS Summit 2016事例（3）キヤノン技術者が語る組織改革の手法 2016/06/30

自社のソフトウェア開発体制をどうすればイノベーティブに変えられるか――開発部門の課題を「APIで会話する」ことで解消したキヤノンの事例を紹介する。

「会話」に関するニュース

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ベクスト、コンタクトセンターの会話に応じたリコメンドを可能に 2017/04/21

　ベクストは、コンタクトセンター向けに、会話内容に応じたリコメンドを自動発信するソリューション「VextRecommend」の提供を開始する。本ソリューションでは、会話の最中に、リアルタイムに音声認識とテキストマイニングを行うことで、会話の流れや文脈に応じたリコメンドを発信できる。平均通話時間の短縮や応対…

コールセンター/CTI | その他データ分析関連

ニューロネット、既存コールセンターに映像会話機能を追加可能に 2017/03/02

　ニューロネットは、映像型クラウドコンタクトセンター製品「Moshi Moshi Interactive」の新バージョン（ver 3）をリリースする。本製品は、音声通話に加えビデオチャットと文字チャットで客とリアルタイムに会話でき、客とエージェントがお互いの顔を見ながら通話できる。客はWebページのボタンを押すことで直接コ…

コールセンター/CTI | その他情報共有システム関連

ブレイブテクノロジー、LINE＠連係のポイント管理サービスを発表 2017/01/31

　ブレイブテクノロジーは、顧客が1タップの操作でポイントを獲得できるシンプルなポイント管理サービス「SALON POINT」を発表する。本サービスでは、チャットボット（チャットサービス上に入力されたメッセージに対し、自動で対話を行う会話システム）を使い、「LINE」のチャットボット連係用API「Messaging API」…

CRM |

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