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基礎解説CRMとは?

CRM(Customer Relationship Management)システムとは、企業と顧客との良好な関係を強化/維持していくためのプロセスを管理するためのソフトウェアのこと。CRMを実現していくためには、経営戦略をベースに体制とプロセスを構築し、CRMシステムを導入することで、プロセスの自動化やデータ分析を行うことになる。

「調査 2015.」に関する特集



IT担当者331人を対象に「ADC」の導入状況について調査を実施。「必要性を感じない」と7割が回答した驚きの調査結果が明らかに。


カテゴリ  ADC/ロードバランサ |




統合ログ管理ツールの導入状況を調査。差の開いた大企業と中小企業の導入率、変化するログの収集対象など、調査結果は必見です。


カテゴリ  統合ログ管理 |




標的型攻撃やネットワークセキュリティの対策状況、UTMの導入状況などを2015年に実施した調査と比較した形で調査した。


カテゴリ  UTM |


「調査 2015.」に関するニュース



 ウイングアーク1stは、専門知識不要で情報を可視化できるクラウド型BIダッシュボードサービス「MotionBoard Cloud」に、最新の国勢調査などの各種オープンデータと分析テンプレートを標準搭載した。今回搭載したオープンデータは「2015年国勢調査」「2013年日本の地域別将来推計人口」「2014年経済センサス」の3…


カテゴリ  BI | ビッグデータ



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