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基礎解説情報システムとは?

情報系システムとは、企業が利用する各種情報システムの中で、ビジネス活動の様々な場面における情報を管理し、意思決定を支援するためのシステム群のこと。具体的には、顧客との良好な関係を強化/維持していくためのプロセスを管理するための「CRM(Customer Relationship Management)」や、営業現場の担当者の活動を効率化するとともに、現場の業務から入手できる様々な情報を吸い上げて活用できるようにする「SFA(Sales Force Automation:営業支援システム)」、あるいはコールセンタやヘルプデスクなど、企業が顧客対応を行うための各種接点で利用される「CTI(Computer Telephony Integration)」などが挙げられる。これら情報系システムに対し、企業活動を遂行する上で必要不可欠となる情報システム群は、基幹系システムと呼ばれる。

「企業情報システム」に関するセミナー情報

事例でわかる! ERP導入を成功させるポイント 〜国内導入 編〜 締切間近

パシフィックビジネスコンサルティング


開催日

 11月16日(水),1月18日(水)

開催地 東京都   参加費 無料


カテゴリ  ERP | 生産管理システム | 販売管理システム

概要   これまで、ERPといえば大企業が数億〜数百億円の予算をかけて導入するもので、中堅・中小企業には縁がないものと考えられていました。しかし近年では、中堅・中小企業…

オススメユーザー  情報システム部の統括|製造・生産管理|経営者CIO


「企業情報システム」に関する特集



 世界のデータ量は恐るべき勢いで増加の一途をたどっています。データ量が「5年で10倍」に増加する傾向はかねてから指摘されており、今後はさらなる加速が見込まれています。現在数ゼタバイトのオーダーでデータが蓄積されている一方、毎日エクサバイトのオーダーのデータが生成・流通しているのが現状です。世界のどの企業情報システムも、この傾向から無縁ではいられません。


カテゴリ  バックアップツール |



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