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基礎解説CRMとは?

CRM(Customer Relationship Management)システムとは、企業と顧客との良好な関係を強化/維持していくためのプロセスを管理するためのソフトウェアのこと。CRMを実現していくためには、経営戦略をベースに体制とプロセスを構築し、CRMシステムを導入することで、プロセスの自動化やデータ分析を行うことになる。

「京セラドキュメント」に関するニュース



 京セラドキュメントソリューションズジャパン株式会社は、京セラドキュメントソリューションズ株式会社製のカラーA3複合機「TASKalfa 6052ci」シリーズ5機種と、モノクロA3複合機「TASKalfa 6002i」シリーズ3機種を7月下旬から順次発売する。今回の「TASKalfa」シリーズでは、小径粒子の新トナーを採用したことで、…


カテゴリ  複合機 |




 京セラドキュメントソリューションズジャパン(KDJ)は、小規模企業を対象に、オフィスのIT機器のトラブルやセキュリティのリスクを予防する、オフィス診断サービス「J-カルテ」を発売した。価格は個別見積もり。J-カルテでは、社内のIT機器の情報を自動で収集し、一元管理する。専門の担当者が、セキュリティソフ…


カテゴリ  システムコンサルティング | セキュリティ診断 | IT資産管理



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