「九州ITコールセンター」から探す!IT製品・セミナー情報

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基礎解説コールセンター/CTIとは?

CTI(=Computer Telephony Integration)は、コンピュータと電話を統合的に扱うためのテクノロジーで、コールセンタやヘルプデスクなど、企業が顧客対応を行うための各種接点で利用されている。従来CTIの導入に当たっては、PBXをコールセンタごとに設置する必要があったが、その後PBXが不要なunPBXタイプやソフトスイッチタイプのソリューションが登場した。

「九州」に関するセミナー情報

ビジネスチャット チャットラック 体験セミナー 締切間近

主催:九州日立システムズ/共催:ネオジャパン


開催日

 7月25日(火)

開催地 福岡県   参加費 無料


カテゴリ  ファイル共有 | Web会議 | テレビ会議/ビデオ会議

概要  1人1台のパソコン環境で操作性や機能をご体験いただきながら、ビジネスチャットシステム「ChatLuck(チャットラック)」をご紹介するセミナーです。セミナーの中…

オススメユーザー  情報システム部の統括|営業・販売|経営者CIO


「九州」に関する特集



 取材に訪れたのは、福岡県糸島市と福岡市の2軒の農家。九州大学の伊都キャンパスは、福岡市西区元岡に位置し、糸島市とも隣…


カテゴリ  スマートフォン |


「九州」に関するニュース



 富士通九州システムサービス(FQSS)は、スポーツスクール事業者向けSaaS「スマホdeコーチ」を4月1日に発売する。価格は個別見積もり。スマートフォンを活用し、スクールやコーチとスクール生との間のコミュニケーション向上や、スクール生の育成強化が図れる。本サービスは、お手本動画に音声や文字を付加して担当…


カテゴリ  特定業種向けシステム | その他情報共有システム関連




 富士通九州システムズ(FJQS)は、設計者向けに、複数の物理現象を統合的にシミュレートするマルチフィジックスの解析ソフトウェア「ANSYS AIM」を6月下旬に発売する。サイバネットシステムが提供する本ソフトウェアは、CAE「ANSYS」のテクノロジーをベースに、設計から解析、結果評価までを統合した1つの操作環境…


カテゴリ  特定業種向けシステム |




 富士通九州システムズ(FJQS)は、主に製薬企業での新薬開発や大学教育で利用できる薬物動態データベース「ADME Database」の「バージョン47」を7月1日に発売する。ADME Databaseは、クロアチアのレンディック博士が文献から収集した、ヒトの薬物動態関連たんぱく質や薬物の情報を中心としたデータベース。Webブ…


カテゴリ  特定業種向けシステム |



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