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基礎解説IP-PBXとは?

交換機とは、任意の電話機同士で通話を行うための回線を確保する装置のことで、基本的には電話通信会社が設置するものだが、これとは別に企業が社内に設置するための交換機も市販されていて、これはPBX(Private Branch eXchange:構内交換機)と呼ばれている。そして、このPBX機能をIPネットワーク上で実現したのがIP-PBXである。従来のPBXでは、CPUと音声スイッチによって音声データを制御し、アナログ/デジタル変換して端末(電話機)に音声を送っている。一方、IP-PBXでは、IP-PBXの制御部で音声データがIP上に展開され、ルーターやスイッチからWANなどを経由してIP電話へつながる仕組みになっている。

「IP-PBX」に関するIT製品情報

カスタマー・インタラクション・センター(CIC)  2012/06/25


伊藤忠テクノソリューションズ

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ソフトウェア
価格 オープン価格

カテゴリ  コールセンター/CTI | IP-PBX | 統合運用管理 | 統合ログ管理 | システムコンサルティング

製品概要  コンタクトセンターに必須な機能をオールインワンで提供する総合コンタクト・マネジメント・ソリューション。一元管理を実現し、シームレスな運用を実現する。

オススメユーザー  小規模から大規模までのコンタクトセンター導入を検討中の企業。コンタクトセンター業務を一元管理し、円滑な運用をしたい企業。


AQStage IPコールセンタ  2014/03/15


エヌ・ティ・ティ ネオメイト

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ASP・SaaS
価格 【月額料金】 15万円(税別)【初期費用】 導入規模により別途必要

カテゴリ  コールセンター/CTI | IP電話 | IP-PBX | 運用系業務アウトソーシング

製品概要  IPコールセンターサービスを、ネットワークから保守・サポートまで一元的に提供するクラウド型サービス。

オススメユーザー  初期投資を抑えてコールセンターを立ち上げたい企業。キャンペーン期間など、短期間だけコールセンターを利用したい企業。


DSol ユニファイドコミュニケーション クラウドサービス  2013/12/31


ディーアイエスソリューション

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ソリューション・その他
価格 オープン価格

カテゴリ  Web会議 | テレビ会議/ビデオ会議 | IP電話 | IP-PBX | プライベートクラウド

製品概要  電話、Web会議、スマートデバイスなどの各種機能(Web電話帳、スマートフォン連携など)を統合し、セキュアなワークスペース環境をプライベートクラウドサービスとして提供。

オススメユーザー  スマートデバイスをもっとビジネスに有効活用したい企業。ビジネスコミュニケーション環境を統合・整備したい企業。


クラウドPBXサービス 「V-SQUARE」  2015/09/15


メディアマート

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ASP・SaaS
価格 お問い合わせ下さい

カテゴリ  IP-PBX | ファイル共有 | 電話会議 | IP電話

製品概要  ●PBXと保守運用をクラウドサービスで提供●スマホの内線化やオフィスの柔軟な電話環境を実現●在籍確認/音声・ビデオメール/音声会議などUC機能※を標準サービスでご提供

オススメユーザー  ●PBX(構内交換機)の初期導入コストを削減したい企業●PBXの運用にかかる運用負荷や工数を削減したい企業


電話転送クラウドサービス 「転送録(10so6)」  2017/10/01


ソフトバンク コマース&サービス

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ASP・SaaS
価格 ●電話転送サービス初期費用:3000円 /番号     ※事務手数料+2カ月分基本料金月額:1000円 /番号※50円 /切替※税別

カテゴリ  その他通信サービス関連 | IP-PBX

製品概要  従来、PBXやサーバなど高価な機器を導入しなければ実現できなかった「電話転送機能」がWebによる簡単な操作のみで導入できるサービス。

オススメユーザー  電話などでの顧客とのコンタクト機会をできるだけ損失したくない企業。顧客サービスを充実させたい企業。


「IP-PBX」に関する特集



今回ピックアップするのはIP-PBX。インターネットのブロードバンド化が急速に進んだ結果、電話もデジタル化してIPネットワークに乗せて


カテゴリ  IP-PBX |



Watchers
「IP-PBX」シェア  2012/02/14

2010年度、656億円であった「IP-PBX」。2010年度の金額ベースシェアで、30.5%を獲得し、1位になったベンダとは?


カテゴリ  IP-PBX |




低価格なIP-PBXの相次ぐ登場でますます身近になったIPテレフォニー。基礎をもちろん、最新の中小企業向けIP-PBXまで紹介します。


カテゴリ  IP-PBX |


「IP-PBX」に関するニュース



 富士通は、IP-PBXシステム「FUJITSU Network LEGEND-V S100」の出荷を9月末に開始する。本製品は、オープンなアーキテクチャを採用したことで、グループウェアや業務システムと容易に連係できる。第1弾として、マイクロソフトの統合型情報共有クラウドサービス「Office 365」のメールやスケジュール、プレゼンスと…


カテゴリ  IP-PBX | その他スマートデバイス関連 | その他情報共有システム関連




 日本ブレケケは、IP-PBXソフトウェア「Brekeke PBX」の標準機能として、Webブラウザで電話機能を利用できる「Web Phone」の提供を開始した。本機能では、Webブラウザがあれば、アプリケーションをインストールすることなく、PCやスマートフォン、タブレットを、電話機やビデオ電話機として利用できるようになる(i…


カテゴリ  IP-PBX | Web会議




 日本ブレケケは、IP-PBXシステム「Brekeke PBX」に、IP電話機の設定を自動化する「プロビジョニング」機能を追加した。プロビジョニングとは、各IP電話機の設定情報をプロビジョニングサーバに設定しておき、そのサーバをIP電話機上で指定することで、電話機をネットワークに接続すると自動的に設定が行われる機能…


カテゴリ  IP-PBX | IP電話



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