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基礎解説情報システムとは?

情報系システムとは、企業が利用する各種情報システムの中で、ビジネス活動の様々な場面における情報を管理し、意思決定を支援するためのシステム群のこと。具体的には、顧客との良好な関係を強化/維持していくためのプロセスを管理するための「CRM(Customer Relationship Management)」や、営業現場の担当者の活動を効率化するとともに、現場の業務から入手できる様々な情報を吸い上げて活用できるようにする「SFA(Sales Force Automation:営業支援システム)」、あるいはコールセンタやヘルプデスクなど、企業が顧客対応を行うための各種接点で利用される「CTI(Computer Telephony Integration)」などが挙げられる。これら情報系システムに対し、企業活動を遂行する上で必要不可欠となる情報システム群は、基幹系システムと呼ばれる。

「情報システム 事例」に関するセミナー情報

商談数「200%」を達成。事例から学ぶ。MA運用のポイントとは

ランドスケイプ/NTTコムオンライン・マーケティング・ソリューション


開催日

 11月16日(木)

開催地 東京都   参加費 無料


カテゴリ  その他情報システム関連 |

概要  BtoBマーケティングオートメーションセミナー。商談数「200%」を達成。事例から学ぶ。運用のポイントとは?このセミナーはマーケティングオートメーションを導入済…

オススメユーザー  情報システム部の統括|営業・販売|経営者CIO


「インサイドセールス」によるビジネスへの貢献

セールスフォース・ドットコム/ランドスケイプ


開催日

 11月22日(水)

開催地 東京都   参加費 無料


カテゴリ  その他情報システム関連 |

概要  「インサイドセールス」によるビジネスへの貢献 - セールスフォース・ドットコム/ランドスケイプの実践事例にみるインサイドセールスモデルセールスフォース・ドットコ…

オススメユーザー  情報システム部の統括|営業・販売|経営者CIO


名古屋:自動生成ツール事例紹介・体験セミナー 締切間近

キヤノンITソリューションズ


開催日

 10月25日(水)

開催地 愛知県   参加費 無料


カテゴリ  開発ツール | その他開発関連

概要  ■事例1■ SAPと連携する生産実行システム(MES)の構築を短期間で実現■事例2■ AS400、Windowsの混在環境で稼働するワークフローシステムを構築■…

オススメユーザー  情報システム部の統括|プログラマ|システムの設計・運用


在庫縮小と短納期生産の実現セミナー 締切間近

トーテックアメニティ/アスプローバ


開催日

 10月30日(月)

開催地 群馬県   参加費 無料


カテゴリ  生産管理システム |

概要  ・攻撃型生産管理システム『TPiCS-X』のご紹介・生産スケジューラ『Asprova』のご紹介・2つの連携事例のご紹介

オススメユーザー  製造・生産管理|情報システム部の統括


事例から学ぶ特権ID管理セミナー:製品選定のポイントと活用事例 締切間近

NTTテクノクロス


開催日

 10月19日(木)

開催地 東京都   参加費 無料


カテゴリ  ID管理 | 認証 | 統合ログ管理

概要  IT統制の取り組みがスタートし、IT全般統制などの法令監査において特権IDの管理に関する監査が、年々厳しさを増しています。また、マイナンバーやPCI DSSなど…

オススメユーザー  情報システム部の統括|システムの設計・運用|経営者CIO


「情報システム 事例」に関する特集



業務自動化ロボットRPAを導入している住友林業情報システムが、活用事例を余すところなく共有した。チーム「バックオフィス三銃士」の結成、全グループへのロボット販売…遊び心と工夫を忘れない同社の試みを紹介。


カテゴリ  その他情報システム関連 | ワークフロー | その他基幹系システム関連




 前回は「自動車の情報セキュリティ」が必要となる背景について説明した。今回は、実際に自動車の情報システムの脆弱性を攻撃して成功した事例として、3件の米国の研究事例を紹介する。


カテゴリ  その他エンドポイントセキュリティ関連 |




SFAはなぜ定着しないのか――普及期に入ったSFAでは成功事例だけでなく失敗事例のノウハウも蓄積されつつある。「あのとき、あなたはどうすればよかったのか」について、定着コンサルタントらの意見を整理する。


カテゴリ  SFA | CRM | その他情報システム関連



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