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基礎解説情報システムとは?

情報系システムとは、企業が利用する各種情報システムの中で、ビジネス活動の様々な場面における情報を管理し、意思決定を支援するためのシステム群のこと。具体的には、顧客との良好な関係を強化/維持していくためのプロセスを管理するための「CRM(Customer Relationship Management)」や、営業現場の担当者の活動を効率化するとともに、現場の業務から入手できる様々な情報を吸い上げて活用できるようにする「SFA(Sales Force Automation:営業支援システム)」、あるいはコールセンタやヘルプデスクなど、企業が顧客対応を行うための各種接点で利用される「CTI(Computer Telephony Integration)」などが挙げられる。これら情報系システムに対し、企業活動を遂行する上で必要不可欠となる情報システム群は、基幹系システムと呼ばれる。

「情報システム 事例」に関するセミナー情報

予算管理システム ハンズオン+活用事例紹介セミナー

ワイ・ディ・シー


開催日

 4月24日(月)

開催地 東京都   参加費 無料


カテゴリ  その他基幹系システム関連 | その他情報システム関連

概要  予算管理システム fusion_placeは、計数業務の効率化をはじめ、予算編成・予実管理といったPDCAサイクルに基づく経営管理プロセスを支援する機能を備えた…

オススメユーザー  全社スタッフ|情報システム部の統括|経営者CIO


販売管理システムセミナー「業種別パッケージの概要と事例紹介」

シャープビジネスソリューション


開催日

 2月9日(木),2月23日(木),3月9日(木),3月23日(木)

開催地 オンラインセミナー   参加費 無料


カテゴリ  販売管理システム |

概要  販売管理システム「楽商」シリーズは、豊富なソリューション資産・カスタマイズ資産をパッケージ化し、中堅・中小企業の情報システム戦略に幅広く活用できる販売管理(販売…

オススメユーザー  経営者CIO|全社スタッフ|営業・販売


クラウドを活用したベトナム・オフショア開発の紹介セミナー

サテライトオフィス


開催日

 4月18日(火)

開催地 東京都   参加費 無料


カテゴリ  その他開発関連 |

概要  オフショア(ベトナム)を利用したシステム開発の事例や方法をわかりやすくご紹介します! ・既存システムのリプレイスを、オフショアメンバーを利用して再構築!・既存シ…

オススメユーザー  情報システム部の統括|営業・販売|経営者CIO


導入事例に学ぶ!プロセス製造業でのパッケージ活用術

主催:コベルコシステム/協力:東洋ビジネスエンジニアリング


開催日

 4月20日(木)

開催地 兵庫県   参加費 無料


カテゴリ  生産管理システム | ERP | 特定業種向けシステム

概要   プロセス系製造業のお客様が抱えられる共通的な課題および特徴的な要件を取り上げ、パッケージによる対応範囲、テンプレートでの対応範囲を事例を交えてご紹介します。 …

オススメユーザー  経営者CIO|情報システム部の統括|製造・生産管理


事例から学ぶ特権ID管理セミナー:製品選定のポイントと活用事例

エヌ・ティ・ティ・ソフトウェア


開催日

 4月26日(水)

開催地 東京都   参加費 無料


カテゴリ  ID管理 | 認証 | 統合ログ管理

概要  IT統制の取り組みがスタートし、IT全般統制などの法令監査において特権IDの管理に関する監査が、年々厳しさを増しています。また、マイナンバーやPCI DSSなど…

オススメユーザー  情報システム部の統括|システムの設計・運用|経営者CIO


「情報システム 事例」に関する特集



 前回は「自動車の情報セキュリティ」が必要となる背景について説明した。今回は、実際に自動車の情報システムの脆弱性を攻撃して成功した事例として、3件の米国の研究事例を紹介する。


カテゴリ  その他エンドポイントセキュリティ関連 |




顧客からの予約をWeb上でできるようにし予約の増加につなげたい!でも立上げ直後のサービスや小規模事業に大きな投資は難しい…そこに朗報!財布に優しい予約管理ツールを導入した3Dスキャンスタジオの事例をご紹介


カテゴリ  その他情報システム関連 |




企業の成長には新規開拓を含めたマーケティング力の強化が欠かせない。この分野で米国発の「マーケティングオートメーション(MA)」が急成長している。今回はMAを導入し劇的にマーケティング力をUPした事例を紹介!


カテゴリ  SFA | その他情報システム関連


「情報システム 事例」に関するニュース



 Sansanは、法人向けクラウド名刺管理サービス「Sansan」の、アイモバイルでの活用事例を発表した。Sansanでは、名刺をスキャナーやスマートフォンアプリで読み取ることで、入力オペレーターにより名刺情報がデータ化され、クラウド型アプリケーションを通して組織内で名刺情報を共有できる。その名刺情報を基にした…


カテゴリ  その他情報共有システム関連 | SFA | その他情報システム関連




 NTTデータイントラマートは、システム共通基盤「intra-mart」が、ケイ・オプティコムに採用された事例を発表した。ケイ・オプティコムは、電気通信事業を展開している。同社ではコールセンターの業務の運用、管理は紙やExcelで行っていたが、案件の進捗度合や効果測定が不明確であったり、オペレーターの非効率な…


カテゴリ  その他情報システム関連 | その他基幹系システム関連 | コールセンター/CTI


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