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基礎解説コールセンター/CTIとは?

CTI(=Computer Telephony Integration)は、コンピュータと電話を統合的に扱うためのテクノロジーで、コールセンタやヘルプデスクなど、企業が顧客対応を行うための各種接点で利用されている。従来CTIの導入に当たっては、PBXをコールセンタごとに設置する必要があったが、その後PBXが不要なunPBXタイプやソフトスイッチタイプのソリューションが登場した。

「ヘッドセット」に関するIT製品情報

会議用マイクスピーカー「PJP-20UR」  2014/04/01


ヤマハ

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ハードウェア
価格 希望小売価格:5万3000円(税抜)

カテゴリ  Web会議 | その他オフィス機器関連

製品概要  高性能エコーキャンセラー搭載により、PCとUSB接続するだけで、音切れやエコーのない快適な少人数ハンズフリー通話を実現するWeb会議用マイクスピーカー。

オススメユーザー  Web会議システムやPCベースのソフトフォンを、ヘッドセットを使わず複数人で行ったり、出張先などでも使いたいユーザ。


「ヘッドセット」に関するニュース



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カテゴリ  その他スマートデバイス関連 |




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カテゴリ  開発ツール | その他情報システム関連



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