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基礎解説CRMとは?

CRM(Customer Relationship Management)システムとは、企業と顧客との良好な関係を強化/維持していくためのプロセスを管理するためのソフトウェアのこと。CRMを実現していくためには、経営戦略をベースに体制とプロセスを構築し、CRMシステムを導入することで、プロセスの自動化やデータ分析を行うことになる。

「プログレ」に関するニュース



 ドーモは、EC向けに、モバイルでの高速表示とエンゲージメント策で売り上げ拡大を図るサービス「モビファイ プログレッシブWebアプリ(PWA)」の提供を開始する。Mobifyが提供する本サービスは、Googleが提唱する新しいモバイルWebの概念「PWA」に対応したものだ。表示が速く、アプリのようにスムーズに操作でき…


カテゴリ  EC | その他スマートデバイス関連



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