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基礎解説コールセンター/CTIとは?

CTI(=Computer Telephony Integration)は、コンピュータと電話を統合的に扱うためのテクノロジーで、コールセンタやヘルプデスクなど、企業が顧客対応を行うための各種接点で利用されている。従来CTIの導入に当たっては、PBXをコールセンタごとに設置する必要があったが、その後PBXが不要なunPBXタイプやソフトスイッチタイプのソリューションが登場した。

「ブロード」に関するIT製品情報

Clovernet Standard  2017/06/20


NECネクサソリューションズ

企業規模  企業規模問わず   製品形態  通信サービス
価格 お問い合わせ下さい。

カテゴリ  インターネットVPN | その他通信サービス関連 | 運用系業務アウトソーシング

製品概要  専用線と同等水準の信頼性を確保しながら、バックボーンに公衆網を利用、優れたコストパフォーマンスを実現したインターネットVPNサービス。

オススメユーザー  安全かつ効率的なブロードバンドネットワークを低コストで導入したい企業。


VPN対応高速アクセスルータ 「UNIVERGE IXシリーズ」  2017/11/22


NEC

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ハードウェア
価格 IX2106:8万1000円IX2207:9万8000円IX2215:11万8000円IX3015:33万8000円IX3315:99万8000円(すべて税別)

カテゴリ  ルーター |

製品概要  各種VPN網に対応する高速アクセスルータ。OpenFlow 1.3.1に対応した「SDN Ready」製品であり、将来のSDNへの移行もスムーズ。

オススメユーザー  ブロードバンドサービスを活用した拠点間VPNを検討している企業。将来のSDN化を検討している企業にも有効。


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カテゴリ  プロバイダ |


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