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基礎解説PCとは?

ここでの「PC」は、「パーソナルコンピューター」の略称であり、いまや業務に欠かせない個人向けのコンピューターの総称である。基本的なパソコンの構造は、筐体内のマザーボード上にCPU、メモリ−、各種コントローラーチップなどが搭載され、そこにHDDなどの外部記憶装置が接続され、電源装置によって電力が供給されている。操作にはキーボード、マウスといった入力装置のほか、処理状況をユーザーに提示するディスプレイ装置が必須となる。さらに、OSがインストールされることで初めて「パソコン」として動作することが可能である。パソコンが業務において担う役割は多く、アプリを利用した各種文書の作成を筆頭として、ネットを介した情報収集、電子メールなどによるコミュニケーションと多岐にわたる。

「フリースタイル」に関するニュース



 フリースタイルは、CTIシステム「Fullfree」をバージョンアップした。Fullfreeは、無料から利用でき、電話と連動した顧客管理を可能にするソフト。フルカスタマイズも可能だ。今回のバージョンでは、上位版「Fullfree PRO」を購入する初期費用(7800円、税込)のみで月額料金不要で、月間着信件数が無制限で利用で…


カテゴリ  コールセンター/CTI |




 フリースタイルは、CTIソフト「Fullfree」をバージョンアップした。同ソフトのCTI機能を他システムから利用可能にしたことで、既存の顧客管理システムと電話を連動できるようになった。本ソフトは、無料から利用でき、上位版は買い切りで8640円(税込)と低価格。フルカスタマイズできる顧客管理機能も備える。今…


カテゴリ  コールセンター/CTI | CRM




 フリースタイルは、ExcelやAccessでCTI(電話連動)システムに容易に対応するためのサンプルファイルを公開した。同社では、VBA(ExcelやAccess上で動作するプログラミング言語)から着信番号を取得する機能を備えた顧客管理ソフト「Fullfree」を提供している。今回のサンプルファイルは、VBA初心者でも使えるよう…


カテゴリ  コールセンター/CTI | オフィスソフト



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