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「フィールドサ」に関するニュース



 日本オプロとチームスピリットは提携し、労務、経費、工数のデータを可視化するために両社サービスの連係を12月13日に開始する。日本オプロは、フィールドサービス活動の効率向上が図れる業務システム構築クラウドサービス「AppsFS」や、Salesforceなどさまざまなクラウドサービスと連係できるクラウド帳票サービス…


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 アクセラテクノロジは、ヘルプデスクやコンタクトセンター、フィールドサポートでの問題解決を支援するナレッジ活用システム「Accela BizAntenna QAメーカー」の新版を発売した。価格は10ユーザーID付きで月額25万円(税別)〜。FAQとチャット型ヘルプデスク機能を強化し、ナレッジベースとして統合した。本製品の…


カテゴリ  ナレッジマネジメント | コールセンター/CTI | FAQシステム



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