「ビジネス系情報システム とは」に近い情報
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基礎解説情報システムとは?

情報系システムとは、企業が利用する各種情報システムの中で、ビジネス活動のさまざまな場面における情報を管理し、意思決定を支援するためのシステム群のこと。具体的には、顧客との良好な関係を強化/維持していくためのプロセスを管理するための「CRM(Customer Relationship Management)」や、営業現場の担当者の活動を効率化するとともに、現場の業務から入手できるさまざまな情報を吸い上げて活用できるようにする「SFA(Sales Force Automation:営業支援システム)」、あるいはコールセンタやヘルプデスクなど、企業が顧客対応を行うための各種接点で利用される「CTI(Computer Telephony Integration)」などが挙げられる。これら情報系システムに対し、企業活動を遂行する上で必要不可欠となる情報システム群は、基幹系システムと呼ばれる。

「ビジネス」に関する記事情報

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チャットツールはもう「仕事を動かすOS」プラットフォーム化するビジネスチャット : イベントレポートアーカイブ:

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製造現場と経営層をつないで“意思決定”を迅速化、事例で学ぶERP導入の秘訣

SAPジャパン株式会社

現場と経営層を結び、業務の効率化や迅速な判断を可能にするERPの導入が製造業界で進んでいる。グローバルビジネスの強化を目指す河北ライティングソリューションズの事例から、ERPのメリットと導入を成功させるための秘訣を探る。

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ビジネスリスクを未然に把握、CISOを強力に支援する脅威インテリジェンスの実力

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日々進化するサイバー攻撃による被害は増加の一途をたどっている。攻撃が多様化し、従来型の受け身の対策では十分にリスクを回避できない今、求められる積極的な対策の鍵となるのが「サイバー脅威インテリジェンス」だ。その実力とは?

マンガで分かる「DevOps問題」、開発・運用・セキュリティの摩擦を解消するには

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1クリック出力、総合レポーティングソリューションが業務を加速

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双日マリン アンド エンジニアリングでは、基幹システムからの帳票作成の効率化のために総合レポーティングソリューションを導入。ビジネスのスピードアップに貢献している。

「ビジネス」に関する新着セミナー

【東京】IoT専業インテグレーターによる最新事例紹介 IoT/AI事例でみるビジネス化のヒント

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Webセミナー「海外で対等に渡り合えるビジネス英語を習得するには?」

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