「ナレッジ管理ツール」から探す!IT製品・セミナー情報

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「ナレッジ」に関するIT製品情報

クラウド型FAQソリューション アルファスコープ  2016/12/21


プラスアルファ・コンサルティング

企業規模  大企業・中堅企業 向け   製品形態  ASP・SaaS
価格 【ユーザ向けナレッジ検索画面利用】月額10万円〜【オペレータ向けナレッジ検索画面利用】月額8万円〜※税別

カテゴリ  FAQシステム | ナレッジマネジメント

製品概要  顧客サポートに必要なナレッジ(FAQ・トラブルシューティング・ドキュメント)を一元管理するクラウド型のナレッジソリューション。

オススメユーザー  問い合わせ件数、サポートコストを削減したい企業。ウェブのFAQとコールセンターのナレッジを一元化したい企業。


ユーザ参加型 ナレッジ共有サービス 「ナレッジリング」  2017/06/01


CBIT

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ASP・SaaS
価格 【フリープラン】■初期費用無料■月額料金無料※20アカウント500MBまで

カテゴリ  ナレッジマネジメント | ワークフロー | 文書管理 | EIP | データ検索ソフト

製品概要  テキストと文書(Word/Excel/PowerPoint/PDF)を対象とした全文検索機能、ユーザ間のQ&A機能、キーワード分析機能などを備えたクラウド型ナレッジ共有サービス。

オススメユーザー  ●社内のナレッジ共有を簡単・低コストで実現したい企業●問い合わせ対応にかかる負荷やコストを減らしたい組織や部門


HOT Knowledge(ホット ナレッジ)  2015/04/01


北都システム

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ASP・SaaS
価格 ■クラウド版月額5万円〜(1IDあたり280円〜500円)※ID数によるボリュームディスカウント制。※税別

カテゴリ  ナレッジマネジメント | グループウェア | ファイル共有 | 運用系業務アウトソーシング

製品概要  社内のナレッジ共有や、社員同士のコミュニケーションを実現するために、見やすさと使いやすさを追求したナレッジシステム。グループウェア機能も搭載。

オススメユーザー  社員のノウハウを蓄積し有効活用したい、社内SNSや社内Q&Aを導入したい、自社用カスタマイズが必要な企業。


Knova  2014/01/15


コンソナ・ジャパン

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ソフトウェア
価格 1CPUライセンス:250万円(税別)〜

カテゴリ  CRM | ワークフロー | ナレッジマネジメント | データ検索ソフト | その他データ分析関連 | FAQシステム

製品概要  顧客サポートに必要な機能を1つに統合したCRMソリューション。ナレッジの作成、検索、分析の機能をあわせ持ち、情報の有効利用を促進する。

オススメユーザー  顧客サポート組織において、ナレッジを効率的に管理/活用したい企業。サポート担当者へのスキル依存から脱却したい企業。


ナレッジ共有型BIツール「Data Knowledge」  2017/03/30


クロスユーアイエス

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ソフトウェア
価格 最小構成:50万円(税別)〜

カテゴリ  BI | ナレッジマネジメント | DWH

製品概要  簡単操作でDBからデータを抽出し、集計・加工・出力処理できる「全社員のデータ活用を実現するため」のBIツール。ナレッジ/情報共有機能など、現場で役立つ機能を搭載。

オススメユーザー  社員のITスキルに差があり、難解なIT製品だと活用が進まないという企業。DBからタイムリーにデータを抽出・分析したい企業など。


「ナレッジ」に関するセミナー情報

今さら聞けない! Microsoft Azure 仮想マシン入門

グローバルナレッジネットワーク


開催日

 7月10日(月)

開催地 大阪府   参加費 無料


カテゴリ  その他仮想化関連 |

概要  Microsoft Azure 仮想マシンは、Window Server の仮想化機能であるHyper-Vと共通のハイパーバイザー上で稼働します。そのため、Hy…

オススメユーザー  ネットワークの設計・運用|情報システム部の統括|システムの設計・運用


今さら聞けない! Active Directory入門

グローバルナレッジネットワーク


開催日

 7月10日(月)

開催地 大阪府   参加費 無料


カテゴリ  その他サーバー関連 | その他運用管理関連

概要  Active Directory(Active Directory Domain Services)は、ネットワーク上の情報を一元管理するためのシステムです。「…

オススメユーザー  ネットワークの設計・運用|情報システム部の統括|システムの設計・運用


いまさら聞けないAWSの基本

グローバルナレッジネットワーク


開催日

 7月13日(木)

開催地 東京都   参加費 無料


カテゴリ  その他運用管理関連 |

概要  これからAWSを導入する企業の担当者の方におすすめ! 「クラウドファースト」という言葉が聞かれて久しく、国内でも多くの企業ユーザーがパブリッククラウドサービスの…

オススメユーザー  ネットワークの設計・運用|情報システム部の統括|システムの設計・運用


はじめてのPowerShell

グローバルナレッジネットワーク


開催日

 7月21日(金)

開催地 東京都   参加費 無料


カテゴリ  Windows | その他運用管理関連

概要  PowerShellをご存知ですか?PowerShellは、コマンドプロンプトと同じ、コマンドラインシェルの1つです。従来コマンドプロンプトにあったコマンドがな…

オススメユーザー  ネットワークの設計・運用|情報システム部の統括|システムの設計・運用


明日から使える!Office 365 締切間近

ディスカバリーズ


開催日

 6月28日(水)

開催地 東京都   参加費 無料


カテゴリ  グループウェア | その他情報共有システム関連 | その他WEB構築関連

概要  Office 365 を導入して社内の情報共有やナレッジの蓄積のために社内ポータルを検討するお客様は増える一方で、SharePoint でどのようなサイトを作っ…

オススメユーザー  情報システム部の統括|その他|システムの設計・運用


「ナレッジ」に関する特集



ナレッジマネジメントが注目されるようになってから10年。その間、様々な支援ツールが生まれ、多くの企業が導入したが、単なる「知見」の


カテゴリ  ナレッジマネジメント |




全社の営業力UPのためには、優秀な営業マンのナレッジを、他の営業マン達に伝授することが必須となってくる…。今回は「ナレッジの抽出・共有」を、ITを利用して効率よく進めるための手段を4つご紹介!必見です。


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「売れる営業マンのナレッジ」といっても、その共有は実は困難。今回は、優れた営業マンが日々培っている豊富なナレッジを掘り起こし、それを、個々人に合った形で共有するための方策を具体的に紹介します。


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「ナレッジ」に関するニュース



 アクセラテクノロジは、ヘルプデスクやコンタクトセンター、フィールドサポートでの問題解決を支援するナレッジ活用システム「Accela BizAntenna QAメーカー」の新版を発売した。価格は10ユーザーID付きで月額25万円(税別)〜。FAQとチャット型ヘルプデスク機能を強化し、ナレッジベースとして統合した。本製品の…


カテゴリ  ナレッジマネジメント | コールセンター/CTI | FAQシステム




 Vogaroは、ブライダル/アパレル向けの店舗マネジメントツール「PRODUCT ARCHITECTURE」をリリースした。本ツールでは、商品開発におけるナレッジや感性をデータとして保管でき、蓄積したデータを活用してブランドアイテムの強化と店舗販売員の接客力向上が図れる。さらに、商品情報や店舗ごとの売れ筋アイテム、商…


カテゴリ  特定業種向けシステム | 販売管理システム | ナレッジマネジメント




 ナレッジフローは、歯科医院における患者連絡業務を支援するツール「歯科患者連絡ツール」を発表した。本ツールは、同社の予約キャンセル防止システム「SMSデンタルアポ」に入力された日々の予約データに基づき、連絡すべき患者データを抽出できる。このため、患者ごとに次の連絡日をセットしたり、連絡後に連絡日…


カテゴリ  特定業種向けシステム | その他情報共有システム関連



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