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基礎解説ナレッジマネジメントとは?

ナレッジマネジメントとは、個々の従業員が持つ暗黙知や企業内に散在する様々な情報を全社レベルで共有し、売上や利益の向上に結び付けようするマネジメント手法のこと。ナレッジマネジメント実現のためにはITの活用が必要不可欠だが、専用ツールの他、文書管理ツールやグループウェアの一機能として提供されている場合もある。

「ナレッジマネジメント」に関するIT製品情報

INSUITE(インスイート)  2015/02/18


ドリーム・アーツ

企業規模  大企業 向け   製品形態  ソフトウェア
価格 お問い合わせ下さい。

カテゴリ  EIP | グループウェア | ナレッジマネジメント

製品概要  EIPとグループウェア、ナレッジマネジメント機能が融合した情報共有プラットフォーム。高セキュリティ・拡張性・可用性を備え、数万ユーザ以上の超大規模事例も多数。

オススメユーザー  実務現場から経営の現場まで、全社的な情報系システムの導入により、 オフィスの業務を改善し、現場力の強化を実現したい企業。


エンタープライズコンテンツ管理(ECM) Vitals ESP  2017/08/26


ギャラクシーソフトウェアサービス

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ソリューション・その他
価格 ●Vitals ESP サーバライセンス 250万円〜●Vitals/KM サーバライセンス 250万円〜●Vitals ESP-JCI 700万円※いずれも税別

カテゴリ  ナレッジマネジメント | 社内SNS | 文書管理

製品概要  企業内コンテンツを管理、同期できるエンタープライズコンテンツ管理(ECM)プラットフォーム。ナレッジマネジメント、病院評価管理システムなども併せて提供。

オススメユーザー  蓄積されたデータの活用を促進したい企業。知的財産の蓄積、コミュニケーション活性化、技術情報の共有などを行いたい企業。


e2meeting  2012/06/13


三谷商事

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ソリューション・その他
価格 使用ライセンス:58万円(100台まで)WebDAV市販パッケージ(Proself):12万5000円が必要保守料:10万円〜(年間)※税別

カテゴリ  Web会議 | ファイル共有 | ナレッジマネジメント

製品概要  会議などの資料をサーバにアップロードしておくだけで、資料の閲覧をiPadで行えるパッケージソリューション。閲覧制限や差し替えも簡単に行え、ペーパーレス化を支援する。

オススメユーザー  iPadを活用したペーパーレス会議を実現したい企業。資料などの配布や改訂を瞬時に行いたい企業。


desknet's SSS(デスクネッツ サザン)  2014/04/01


ネオジャパン

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ソフトウェア
価格 10ユーザ 19万8000円(税別)〜

カテゴリ  SFA | CRM | ファイル共有 | ナレッジマネジメント

製品概要  営業日報を登録するだけで組織の行動・商談・顧客・売上管理と情報共有ができるWebベースの営業支援システム。管理から戦略まで活用できマネジメント負担も軽減できる。

オススメユーザー  紙で運用している営業日報をデータベース化したい企業。営業活動の情報共有や営業力強化の効果的な教育ツールをお探しの企業。


desknet's CAMS(デスクネッツ キャムス)  2014/04/01


ネオジャパン

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ソフトウェア
価格 5ユーザ 15万円(税別)〜

カテゴリ  CRM | SFA | ナレッジマネジメント | メールアーカイブ | 統合ログ管理

製品概要  企業と顧客の良質な関係を支援する顧客対応・管理システム。メールや電話の対応を一元管理し、重複対応や返信漏れを防ぐ。また蓄積したナレッジ情報の活用に貢献する。

オススメユーザー  代表メールや電話の問い合わせ情報を共有し活用したい企業。質の高い顧客サポート体制の確立、ECサイトの成功などを望む企業。


「ナレッジマネジメント」に関するセミナー情報

デヂエ移行セミナー for kintone

内田洋行


開催日

 11月1日(水),12月22日(金),1月26日(金),3月9日(金)

開催地 東京都   参加費 無料


カテゴリ  ナレッジマネジメント | ファイル共有 | 文書管理

概要  サイボウズ社の「デヂエ」が2023年9月末にサポートを終了いたします。サポート終了間近になって乗り換え先を検討するのではなく、移行検討期間をに余裕を持つために早…

オススメユーザー  システムの設計・運用|全社スタッフ|情報システム部の統括


ツール活用で働き方を変える! 締切間近

リックソフト/アトラシアン


開催日

 11月29日(水)

開催地 東京都   参加費 無料


カテゴリ  ナレッジマネジメント | ファイル共有 | 文書管理

概要  最近、グループウェアでは、十分に情報・ナレッジの蓄積と活用ができなかったという相談を頂きます。社員やチームメンバーに情報・ナレッジを浸透させ、チーム・組織を強く…

オススメユーザー  情報システム部の統括|システムの設計・運用|経営者CIO


「ナレッジマネジメント」に関する特集



ナレッジマネジメントが注目されるようになってから10年。その間、様々な支援ツールが生まれ、多くの企業が導入したが、単なる「知見」の


カテゴリ  ナレッジマネジメント |




情報システム部門が抱える情報共有とナレッジマネジメントの課題を調査。「導入ツール」「期待感」など共有状況が明らかに。


カテゴリ  その他情報共有システム関連 |




情報システム部門が抱える情報共有とナレッジマネジメントの課題を調査。「問題点」「解決したい内容」など共有状況が明らかに。


カテゴリ  その他情報共有システム関連 |


「ナレッジマネジメント」に関するニュース



 アクセラテクノロジは、業務知識活用が図れる「マニュアルナビ」を搭載した業務検索プラットフォーム「TanQlo」を5月30日に発売した。本プラットフォームは、企業内にある各種ファイルサーバやWebシステム、「IBM Notes」などに格納した業務コンテンツを、任意のキーワードまたはコンテンツに付けられたタグから横…


カテゴリ  ナレッジマネジメント | データ検索ソフト




 レトリバは、自然言語処理や機械学習を用いたコールセンター回答支援ソリューション「Answer Finder 1.0.0」をリリースした。本ソリューションでは、FAQや回答履歴、マニュアルのような蓄積されたナレッジから、類似したナレッジを検索できる。その際、単なるキーワード検索ではなく自然言語処理を用い、客からの質…


カテゴリ  コールセンター/CTI | ナレッジマネジメント | FAQシステム




 富士ゼロックスは、製造業の競争力強化を支援する「技術伝承ソリューション エンタープライズサーチ連携」の提供を開始した。本ソリューションは、ベテラン技術者が蓄積してきた知見やノウハウを体系化することで次代への伝承をサポートする「技術伝承ソリューション」と、分散管理している技術情報を横断的に検索…


カテゴリ  ナレッジマネジメント | 特定業種向けシステム | データ検索ソフト



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