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「ナレッジ 公開 システム」に関するIT製品情報

Accela BizAntenna QAメーカー  2014/05/27


アクセラテクノロジ

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ASP・SaaS
価格 月額25万円(税別)〜

カテゴリ  FAQシステム | コールセンター/CTI | ナレッジマネジメント | データ検索ソフト | その他情報共有システム関連

製品概要  Q&A集、マニュアル、社内通達、対応履歴などを一元管理。顧客からの問い合わせ対応や問題解決に役立つコンテンツを迅速に見つけることができる。オンプレミス版もあり。

オススメユーザー  コールセンター、ヘルプデスクなどの問題解決力を強化し顧客満足度を向上させたい企業。Q&A集を簡単に用意しWeb公開したい企業


OKBIZ. for FAQ / Helpdesk Support  2017/10/01


オウケイウェイヴ

企業規模  大企業・中堅企業 向け   製品形態  ソリューション・その他
価格 お問い合わせ下さい。

カテゴリ  FAQシステム | CRM | コールセンター/CTI | ナレッジマネジメント | その他情報共有システム関連

製品概要  FAQの作成・公開・評価から、コンタクトセンタにおける問い合わせ管理業務までをワンストップで提供。顧客対応業務の効率化と顧客満足度の向上を同時に実現する。

オススメユーザー  FAQサイトや問い合わせ管理の仕組みをクラウドサービスにより短期間で構築・運用し、問い合わせ対応業務を効率化したい企業。


「ナレッジ 公開 システム」に関するセミナー情報

メンテナンスサービスの生産性向上 ナレッジ活用成功事例大公開 締切間近

アクセラテクノロジ


開催日

 10月18日(水)

開催地 東京都   参加費 無料


カテゴリ  ナレッジマネジメント | ファイル共有

概要  メンテナンスサービス/フィールドメンテナンスの現場では、以下のような課題があり、生産性向上を実現できず、頭を抱えている企業も多いのではないでしょうか。・製品が多…

オススメユーザー  製造・生産管理|情報システム部の統括|経営者CIO


営業拠点代理店の生産性向上!ナレッジ活用成功事例大公開 締切間近

アクセラテクノロジ


開催日

 10月24日(火)

開催地 東京都   参加費 無料


カテゴリ  ナレッジマネジメント | ファイル共有

概要  営業拠点、代理店をお持ちの企業の中には、以下のような課題があり、営業活動の生産性向上に頭を悩ます企業も多いのではないでしょうか。・商品が複雑化し、種類が増えてい…

オススメユーザー  情報システム部の統括|営業・販売|経営者CIO


ヘルプデスクの生産性向上のためのナレッジ活用事例大公開!

アクセラテクノロジ


開催日

 10月26日(木)

開催地 東京都   参加費 無料


カテゴリ  ナレッジマネジメント | ファイル共有

概要  コンタクトセンターやヘルプデスク業務においては、年々増えていく多様な商品や専門性の高い問合せに迅速に対応するため、生産性向上を促進する取組みが重要です。しかし、…

オススメユーザー  情報システム部の統括|営業・販売|経営者CIO



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