「トータル・エンゲージメント CEM 3種」から探す!IT製品・セミナー情報

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「CEM」に関するIT製品・セミナー情報を表示しています。

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「CEM」に関するIT製品情報

SolarWinds Network Performance Monitor(NPM)  2013/04/15


ミツイワ

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ソフトウェア
価格 100エレメントライセンス 31万円※価格表示はすべて税別

カテゴリ  ネットワーク管理 | サーバー仮想化 | その他ネットワーク関連

製品概要  31万円からの低コストで、ネットワーク監視を行えるソフトウェア。中小規模の企業や支店・部署などでも容易に導入・運用が可能。エンタープライズへの拡張もできる。

オススメユーザー  ネットワーク上で発生した障害やその予兆を簡単に検知・診断・解決したいネットワーク管理者。


高性能セキュアWebメールサーバ 「Terrace Mail Suite」  2018/04/25


ダウジャパン

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ソリューション・その他
価格 ■ライセンス費用50ユーザ 30万円〜 ※税別

カテゴリ  電子メール | メールアーカイブ | メールセキュリティ

製品概要  大容量、高速処理に適したWebメールソリューション。MTAメールサーバ、Webメール、携帯・スマートフォンインターフェースなどをオールインワンパッケージとして提供。

オススメユーザー  スマートフォンなどの業務活用が進み、スマートデバイスからでも使いやすくセキュアなメールシステムを求めている企業。


FENCE-Mobile RemoteManager  2014/04/01


富士通ビー・エス・シー

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ASP・SaaS
価格 ●初期費用:0円●スマートフォン1台あたり:300円※税抜き

カテゴリ  MDM | リモートアクセス | 認証 | その他エンドポイントセキュリティ関連 | IT資産管理 | 統合運用管理

製品概要  スマートフォン/タブレット端末/ノートPCのセキュリティを強化するクラウド型のスマートデバイス向けセキュリティ管理サービス

オススメユーザー  スマートフォン/タブレット端末などの紛失による情報漏洩を未然に防ぎたい企業


音声マイニングソリューション 「VextVoiceMiner」  2018/03/30


ベクスト

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ソリューション・その他
価格 お問い合わせください。

カテゴリ  データ分析ソリューション |

製品概要  コンタクトセンタに蓄積された音声データを音声認識によってテキスト化し、テキスト化されたテキストデータをテキストマイニングによって分析・活用するソリューション。

オススメユーザー  コンタクトセンタに蓄積された音声データを分析し、業務改善やマーケティングへ活用することを検討中の企業。


Senju Service Manager  2018/05/01


野村総合研究所

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ソフトウェア
価格 SaaS版(mPLAT/SMP):月額15万円(税別)〜パッケージ版:380万円(税別)〜

カテゴリ  サービスデスク | 統合運用管理 | その他運用管理関連

製品概要  ITILやISO20000(ITSMS)で求められる運用プロセスを実現。業務負荷を軽減しつつITサービスの品質を向上させ、システム利用者からの多様な情報へ迅速かつ的確に対応できる。

オススメユーザー  ITILにのっとり、日々発生するインシデントに対し、サービスデスクを効率的に運用したいシステム管理者やマネジャー。


「CEM」に関するセミナー情報

サービスデスクツールSenju Service Managerハンズオンセミナー 締切間近

野村総合研究所


開催日

 3月27日(火),4月19日(木),5月29日(火)

開催地 東京都   参加費 無料


カテゴリ  サービスデスク | 統合運用管理 | その他運用管理関連

概要  サービスデスクツールの導入を検討されているお客様から、よくこの様なお話を伺います。 ・サービスデスクツールの導入による効率化の具体的なイメージが湧かない。…

オススメユーザー  情報システム部の統括|ネットワークの設計・運用|システムの設計・運用


「CEM」に関する特集



 前週までに、スマートフォンを業務に利用する上で課題となる点について挙げた。本稿では、それらの課題に対して運用やツールなどを利用して対策する方法を、「Mobile Device Management(MDM)によるスマートフォンの管理」、「社内ネットワークへの安全な接続」、「端末に情報を残さない運用」の3つに分けて解説する。


カテゴリ  MDM |




 システムを発注する立場で現場を見ていると様々な課題がある。発注側がIT企業ではなく、システムの開発要員を抱えておらず、外部にシステムの構築を依頼する場合などは特にそうである。これは単にシステム構築の問題だけではなく、セキュリティの問題にも結び付く。ここでは現場の課題に対処するためのひとつの手法として、現在、経済産業省から公開されているTRM(Technical Reference Model:技術参照モデル)を紹介する。


カテゴリ  その他エンドポイントセキュリティ関連 |




前回は、MDM(Mobile Device Management)やEMM(Enterprise Mobility Management)はある一定のセキュリティを担保できるが、それだけでは堅牢なセキュリティ対策は実施できないことを説明しました。 では、どのようにMDM/EMMを補完したら良いのでしょうか。


カテゴリ  MDM | その他エンドポイントセキュリティ関連


「CEM」に関するニュース



 ユニットコムは、国産の「iiyama PC」ブランドの法人向け「SOLUTION∞」シリーズで、グラフィックス「NVIDIA GeForce MX150」を搭載した15型ノートPC「SOLUTION-15FX061-i7-KSS」を発売した。本製品が搭載するGeForce MX150は、消費電力あたりの性能に優れ、「DirectX 12」や「NVIDIA GPU Boost 3.0」「NVIDIA CU…


カテゴリ  ノートパソコン |




 ベクストは、コンタクトセンターの音声データをテキスト化して分析、活用できるソリューション「VextVoiceMiner」の機能を強化し、1月31日にリリースする予定だ。VextVoiceMinerは、音声認識とテキストマイニングを組み合わせた“音声マイニング”ソリューション。会話分析エンジンを中心に、分析を行う「VextMin…


カテゴリ  コールセンター/CTI | その他データ分析関連




 ソフトブレーン・インテグレーション(SBI)は、ユーザーのiPhoneやiPad(iOS端末)の運用を包括的に代行するサービス「iOS デバイス運用代行サービスAMC(Apple device Management Center)」を開始した。本サービスでは、iOS端末や業務アプリに関する問い合わせを電話やメールで受け付け、専門スタッフが最新のi…


カテゴリ  運用系業務アウトソーシング | MDM



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