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「トランス・コスモス」に関するニュース



 トランスコスモスは、カスタマーサポートサイトをスマートフォンに最適化したビジュアルIVRサービス「Contact-Link for V-IVR」の提供を開始した。「Contact-Link」は、顧客コミュニケーションを支援するコンタクトセンタープラットフォーム。電話・Web・SMSなどで顧客との双方向コミュニケーションを行え、複数チ…


カテゴリ  コールセンター/CTI | スマートフォン最適化 | FAQシステム




 トランスコスモスはフィードフォースと協業し、Webサイト事業者向けに、自社のWebサービスとLINEアカウントを連携できる「Official Web App」に対応した、消費者とのコミュニケーションサービスの提供を開始した。今回提供されるサービスは、フィードフォースの「ソーシャルPLUS」が対応するLINEのOfficial Web A…


カテゴリ  その他情報システム関連 | EAI | シングルサインオン




 トランスコスモスは、Facebookアプリのニュースフィードに、投稿した記事を高速に表示できる機能「Instant Articles」の導入サポートを開始した。Instant Articlesは、Facebookの専用フォーマットを利用することで、記事の高速読み込みを行えるほか、Facebook上の記事リンクからブラウザを立ち上げて閲覧することは…


カテゴリ  CGM |



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