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「ダイジェストとは」に関するIT製品情報

TRUE TELLER VOICEダイジェスト  2015/03/15


野村総合研究所

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ソフトウェア
価格 275万円〜(税別)

カテゴリ  コールセンター/CTI | CRM | 統合ログ管理

製品概要  TRUE TELLER VOICEダイジェストは、音声認識・対話要約技術により、コールセンタでの通話履歴の記録を自動化する。

オススメユーザー  コールセンタをお持ちの企業。


「ダイジェストとは」に関するニュース



 マネジメントは1月11日、課題管理ツール「TIMESLIST」に、プロジェクトごとに一目でわかる未読通知表示機能と、通知内容のダイジェスト表示機能を追加した。本ツールは、全ての課題の進捗(しんちょく)を可視化して、共有待ちや確認待ちの時間を管理できる。共有や確認がいつまでに完了するのかを明確化できるため…


カテゴリ  プロジェクト管理 |



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