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「サポート コンサルティング」に関するIT製品情報

AQStage サービスデスク  2013/09/30


エヌ・ティ・ティ ネオメイト

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ソリューション・その他
価格 ご利用のシステム状況により料金が異なりますので、お問い合わせ下さい。

カテゴリ  コールセンター/CTI | データ分析ソリューション | サービスデスク | 運用系業務アウトソーシング | システムコンサルティング

製品概要  運用・管理業務に精通したサポートチームが導入企業のシステム管理者に代わって、各種問い合わせの一元窓口として機能するアウトソーシングサービス。

オススメユーザー  専任のサービス運用部門がなく、サポート業務を兼務することにより効率的なサポートが行えていない企業。


SEALS融資システム  2014/11/01


SCSK

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ソフトウェア
価格 基本価格(税別) 1500万円

カテゴリ  特定業種向けシステム | 会計システム | システムコンサルティング

製品概要  融資の申込み/契約の登録/融資実行/請求/回収/延滞債権の管理/ 返済条件の変更/決算処理/各種照会など、企業融資の業務全般をサポート。貸金業社版、生命保険会社版を用意。

オススメユーザー  企業融資を扱い、融資業務をトータルにサポートするシステムを必要とする企業。ファイナンス会社、リース会社、保険会社など。


SAP運用サポート「ASCサービス」  2015/09/14


日鉄日立システムエンジニアリング

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ソリューション・その他
価格 お問い合わせ下さい。

カテゴリ  運用系業務アウトソーシング | その他基幹系システム関連 | システムコンサルティング

製品概要  SAPの運用保守アウトソーシングサービス。必要工数が1人月未満といった小さなニーズから、システム全般の安定稼働を徹底させるフルサポートまで幅広いメニューを用意。

オススメユーザー  SAPを自社運用していて、担当者のスキルや運用体制に不安がある企業。運用保守に関する作業量が毎月一定でない企業など。


クラウド型FAQソリューション アルファスコープ  2016/12/21


プラスアルファ・コンサルティング

企業規模  大企業・中堅企業 向け   製品形態  ASP・SaaS
価格 【ユーザ向けナレッジ検索画面利用】月額10万円〜【オペレータ向けナレッジ検索画面利用】月額8万円〜※税別

カテゴリ  FAQシステム | ナレッジマネジメント

製品概要  顧客サポートに必要なナレッジ(FAQ・トラブルシューティング・ドキュメント)を一元管理するクラウド型のナレッジソリューション。

オススメユーザー  問い合わせ件数、サポートコストを削減したい企業。ウェブのFAQとコールセンターのナレッジを一元化したい企業。


Office 365 ソリューションパック  2013/04/15


NECフィールディング

企業規模  中堅企業・中小企業 向け   製品形態  ソリューション・その他
価格 24万円〜(税別)※規模による個別見積となります。

カテゴリ  グループウェア | ファイル共有 | Web会議 | 電子メール | 統合運用管理 | システムコンサルティング

製品概要  Microsoft Office 365の導入設定やサポートデスク業務を、NECフィールディングが支援するサービス。

オススメユーザー  Microsoft Office 365の導入をスムーズかつ確実に行いたい企業。


「サポート コンサルティング」に関するニュース



 AnyPayは9月、仮想通貨による資金調達方法「ICO」(Initial Coin Offering)のコンサルティングを開始する。併せて仮想通貨発行システムの提供も開始し、ICOを実施するための全業務に一元的に対応する。本コンサルティングでは、通常の資金調達における検討事項に加え、ICO固有で必要なサポートを一元的に提供す…


カテゴリ  その他基幹系システム関連 | システムコンサルティング




 インサイトテクノロジーは、MariaDBが提供する列指向データベース「MariaDB ColumnStore」のサポートとコンサルテーションのサービスの提供を開始した。MariaDB ColumnStoreは、MySQLから派生したオープンソースのRDBMS(リレーショナルデータベース管理システム)「MariaDB」に、列指向データベース「InfiniDB」…


カテゴリ  データベースソフト | システムコンサルティング




 NTTコミュニケーションズは、サイバーセキュリティに関する情報分析などを支援する「アドバイザリーサポート」の提供を7月19日に開始した。企業のCSIRT(Computer Security Incident Response Team:コンピュータシステムなどへの脅威に対応する組織)における、情報収集・調査・分析など、専門性の高い業務を支援…


カテゴリ  その他ネットワークセキュリティ関連 | 運用系業務アウトソーシング | システムコンサルティング



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