「シナジー CRM」から探す!IT製品・セミナー情報

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基礎解説CRMとは?

CRM(Customer Relationship Management)システムとは、企業と顧客との良好な関係を強化/維持していくためのプロセスを管理するためのソフトウェアのこと。CRMを実現していくためには、経営戦略をベースに体制とプロセスを構築し、CRMシステムを導入することで、プロセスの自動化やデータ分析を行うことになる。

「シナジー CRM」に関するニュース



 シナジーマーケティング株式会社は、CRMの知見をもとにインターネット広告/メール配信/アンケートなどをパッケージ化した「休眠顧客掘り起こしソリューション」の提供を開始した。「休眠顧客掘り起こしソリューション」は、自社商品を効率よく顧客にアピールすることで商品購入へと促し、更にその後の休眠を防止…


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 シナジーマーケティングは、クラウド型コミュニケーションプラットフォーム「Synergy!」に、CRMデータを活用してスマートフォンアプリにプッシュ通知を送れる「アプリプッシュ通知機能」を9月27日に搭載する。Synergy!は、各種受付フォームの作成から、メール配信やメール対応管理、Webアンケートやモバイルサイ…


カテゴリ  その他メール関連 | その他スマートデバイス関連 | CRM




 シナジーマーケティングは、CRMデータを活用し、優良顧客になりそうな客層に対してインターネット広告を配信する「優良顧客ターゲティング配信」の提供を開始した。本サービスでは、企業が持つ顧客データから優良顧客リストを抽出した後、優良顧客の類似客層に対して広告を、外部DMPやFacebookなどの広告配信媒体…


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