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「システムW」に関するIT製品情報

Knova  2014/01/15


コンソナ・ジャパン

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ソフトウェア
価格 1CPUライセンス:250万円(税別)〜

カテゴリ  CRM | ワークフロー | ナレッジマネジメント | データ検索ソフト | その他データ分析関連 | FAQシステム

製品概要  顧客サポートに必要な機能を1つに統合したCRMソリューション。ナレッジの作成、検索、分析の機能をあわせ持ち、情報の有効利用を促進する。

オススメユーザー  顧客サポート組織において、ナレッジを効率的に管理/活用したい企業。サポート担当者へのスキル依存から脱却したい企業。


TRUE TELLER テキストマイニング  2015/03/15


野村総合研究所

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ソフトウェア
価格 (オンプレミス)600万円/サーバ(ASP)20万円〜/月額※税別

カテゴリ  データ分析ソリューション | CRM | コールセンター/CTI | BI | FAQシステム

製品概要  コールログデータやブログの分析、アンケート分析など様々なシーンに対応しており、導入企業約600社を誇るテキストマイニング分析システム。

オススメユーザー  テキスト分析作業の効率化、人手では気がつかない傾向・仮説を発見したい分析担当者。


TRUE TELLER FAQナレッジ  2015/03/15


野村総合研究所

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ソフトウェア
価格 (オンプレミス)280万円〜/サーバ(ASP)19万8000円〜/月額※税別

カテゴリ  FAQシステム | コールセンター/CTI | ナレッジマネジメント | データ検索ソフト | データ分析ソリューション

製品概要  エスカレーション数や入電数の削減と、オペレータの応対品質の向上をもたらすFAQ検索・管理システム。

オススメユーザー  コールセンタSV、オペレータの業務の質と、顧客満足度を向上させたい企業。FAQサイトを構築して入電数を削減したい企業。


メール配信システム 「WEBCAS e-mail」 クラウド版  2015/12/01


エイジア

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ASP・SaaS
価格 初期費用 50万円〜月額費用 10万円〜※税別

カテゴリ  電子メール | データベースソフト | CRM | スマートフォン最適化

製品概要  毎時300万通以上の配信が可能なPC・携帯対応メール配信システム。大量一斉配信はもちろん、配信先ごとに最適化されたメールを生成し配信することも可能。

オススメユーザー  メールマーケティングにかかるコストの削減、業務効率化を図りたい企業。大量・高速配信のメール配信システムを検討中の企業。


アンケートシステム 「WEBCAS アンケート ASP」  2015/12/01


エイジア

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ASP・SaaS
価格 初期費用 5万円月額費用 3万円〜※税別

カテゴリ  CRM | データ分析ソリューション | 開発ツール | スマートフォン最適化

製品概要  携帯・PC・スマートフォンなど多様なデバイス向けのアンケートを担当者自身が簡単に作成でき、運用が可能なWebアンケートシステム。月額定額制。

オススメユーザー  もっと手軽に、素早くアンケートを実施したいと考えている企業のマーケティング担当者や人事・総務担当者。


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カテゴリ  人事管理システム | CMS | FAQシステム




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カテゴリ  FAQシステム |




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カテゴリ  ビッグデータ | コールセンター/CTI | FAQシステム




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カテゴリ  EC | CRM | その他メール関連



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