「サービスデスク セミナー」から探す!IT製品・セミナー情報

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基礎解説サービスデスクとは?

サービスデスクとは、ユーザや顧客の窓口となって企業のITサービスとの橋渡しを行う部署またはそのスタッフのこと。企業ITの利用やデータセンタの活用に関する問い合わせや課題解決の依頼を引き受け、トラブル発生時には関連部門と連携し、業務の停滞を最小限に留めるなどの総合窓口としての機能を有する。サービスデスクに求められる立ち振る舞いや問題発生時の救命処置の対象となるITは時代の変化とともに、大きく変わりつつある。近年、企業のIT環境に変化をもたらしているものが、クラウドコンピューティングとスマートデバイスである。特にスマートデバイスは、企業導入が急速に増加しており、サービスデスクも対応していく必要がある。

「サービスデスク セミナー」に関するセミナー情報

運用自動化体験セミナー

主催:アシスト


開催日

 12月7日(木)

開催地 東京都   参加費 無料


カテゴリ  その他運用管理関連 | サーバー管理 | サービスデスク

概要  定常監視やメンテナンス等の定型業務、依頼や障害への対応作業などの運用業務が加速的に増加し、日々頭を悩まされていませんでしょうか。本セミナーでは、業務標準化/工数…

オススメユーザー  システムの設計・運用|プログラマ|情報システム部の統括


運用自動化体験セミナー

主催:アシスト


開催日

 11月8日(水)

開催地 東京都   参加費 無料


カテゴリ  その他運用管理関連 | サーバー管理 | サービスデスク

概要  定常監視やメンテナンス等の定型業務、依頼や障害への対応作業などの運用業務が加速的に増加し、日々頭を悩まされていませんでしょうか。本セミナーでは、業務標準化/工数…

オススメユーザー  システムの設計・運用|プログラマ|情報システム部の統括


運用自動化体験セミナー

主催:アシスト


開催日

 9月6日(水)

開催地 東京都   参加費 無料


カテゴリ  その他運用管理関連 | サーバー管理 | サービスデスク

概要  定常監視やメンテナンス等の定型業務、依頼や障害への対応作業などの運用業務が加速的に増加し、日々頭を悩まされていませんでしょうか。本セミナーでは、業務標準化/工数…

オススメユーザー  システムの設計・運用|プログラマ|情報システム部の統括


運用改善事例セミナー

野村総合研究所


開催日

 9月27日(水)

開催地 東京都   参加費 無料


カテゴリ  統合運用管理 | サーバー管理 | サービスデスク

概要  ITシステムは所有から利用への流れが加速しています。運用部隊においては、システムを受け入れて安定運用するという役割が更に深化し、より積極的なITサービスマネジメ…

オススメユーザー  情報システム部の統括|ネットワークの設計・運用|システムの設計・運用


時代は運用効率化とデータ活用!IT運用改善セミナー

主催:アシスト


開催日

 10月20日(金)

開催地 東京都   参加費 無料


カテゴリ  サービスデスク | 統合運用管理

概要  昨今話題の「働き方改革」「運用効率化」「残業削減」をテーマに運用改善に役立つ情報をご提供! 働き方改革や残業削減といった世情の動きはIT運用業務においても大いに…

オススメユーザー  ネットワークの設計・運用|情報システム部の統括|システムの設計・運用



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