「コールセンターソフトウェア 目的」から探す!IT製品・セミナー情報

「コールセンターソフトウェア 目的」 に近い情報
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基礎解説コールセンター/CTIとは?

CTI(=Computer Telephony Integration)は、コンピュータと電話を統合的に扱うためのテクノロジーで、コールセンタやヘルプデスクなど、企業が顧客対応を行うための各種接点で利用されている。従来CTIの導入に当たっては、PBXをコールセンタごとに設置する必要があったが、その後PBXが不要なunPBXタイプやソフトスイッチタイプのソリューションが登場した。

「目的」に関するIT製品情報

サーバ延命救急パック  2013/03/01


NECフィールディング

企業規模  中堅企業・中小企業 向け   製品形態  ソリューション・その他
価格 ・サーバ延命救急パック 99万円〜・サーバ延命救急パックPLUS 299万円〜※いずれも税別

カテゴリ  サーバー仮想化 | ストレージ仮想化 | バックアップツール | サーバー管理 | 運用系業務アウトソーシング

製品概要  仮想化環境構成済みのサーバを中心としたパック製品。既存サーバOSの延命目的に限定することで、価格を抑えつつ、監視サービスや保守サービスもセットになっている。

オススメユーザー  老朽化したサーバ上で動作している使い慣れたシステムを、最新サーバへ移行して延命させたい企業。


Shell Control Box (SCB)  2016/05/09


ジュピターテクノロジー

企業規模  大企業・中堅企業 向け   製品形態  ハードウェア
価格 バーチャルアプライアンス:325万円〜アプライアンス(T1):468万円〜※初年度サポート費用別※税別

カテゴリ  統合ログ管理 | 検疫 | サーバー管理 | ネットワーク管理 | アクセス解析

製品概要  サーバー・PCの操作を監視し、操作画面を記録・検索・再生。画面記録は完全な監査証跡となり、コンプライアンス・監査対策に最適。バーチャルアプライアンスも選択可能。

オススメユーザー  内部不正による情報漏洩対策を検討している企業社内機密情報へのコンプライアンス及び監査目的のセキュリティ対策が必要な企業


高速ファイル閲覧装置 PRO-Search  2013/06/28


ジャストシステム

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ソフトウェア
価格 お問い合わせ下さい。

カテゴリ  データ検索ソフト | ファイル共有 | ナレッジマネジメント | 文書管理

製品概要  ファイルを開かずに中身を表示できるディスカバリープレビューや検索絞込みの機能により、目的の情報を素早く見つけられる検索エンジン。

オススメユーザー  企業内のファイル検索ツールの導入により、業務効率アップとコスト削減を実現したい企業。


Cincom ECM  2014/10/01


シンコム・システムズ・ジャパン

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ソフトウェア
価格 90万円〜(サブスクリプション/税別)

カテゴリ  ナレッジマネジメント | ファイル共有 | 文書管理

製品概要  企業内のあらゆるコンテンツを統合的に管理し、検索・共有などの利便性を高めることで、企業内のコンテンツ活用を促進し生産性向上に貢献するソリューション。

オススメユーザー  企業競争力向上を目的として、企業内の多様な文書やデータといったコンテンツを適切に管理し、業務や意思決定に活用したい企業。


仮想デスクトップ構築サービス  2014/12/31


ウチダエスコ

企業規模  中堅企業 向け   製品形態  ソリューション・その他
価格 お問い合わせ下さい。

カテゴリ  VDI | シンクライアント | その他仮想化関連

製品概要  クライアント及びネットワーク環境の現状調査から、最適な仮想デスクトップ環境を構築・移行、モバイル端末の動作検証、運用支援まで、包括的なサービスを提供する。

オススメユーザー  モバイルユーザの情報漏洩対策、事業継続性の向上、マルチデバイスへの対応などを目的としてVDI導入を検討している企業。


「目的」に関するセミナー情報

重要文書はこう管理する! 文書管理で失敗しない3つのポイント

NRIセキュアテクノロジーズ


開催日

 2月17日(金),3月15日(水)

開催地 東京都   参加費 無料


カテゴリ  文書管理 |

概要  増え続ける文書の管理に頭を悩ませている方が多いことと思います。代表的な理由を挙げれば、・目的の文書を探すのに手間と時間がかかる・一括管理ができていないので情報共…

オススメユーザー  システムの設計・運用|情報システム部の統括


【大阪】平成29年度税制改正大綱解説セミナー (2/24)

クレオマーケティング


開催日

 2月24日(金)

開催地 大阪府   参加費 無料


カテゴリ  会計システム |

概要  平成28年12月8日「平成29年度税制改正大綱」が公表されました。今回の大綱では、働き方改革や経済再生を促すことを目的に、配偶者控除と配偶者特別控除の見直しを「…

オススメユーザー  情報システム部の統括|全社スタッフ|経営者CIO


<東京開催> 【製造業様向け】 基幹システム刷新セミナー

京セラコミュニケーションシステム/インフォアジャパン


開催日

 3月7日(火)

開催地 東京都   参加費 無料


カテゴリ  ERP |

概要  〜ベンダ依存 / 運用コスト増大からの脱却〜昨今、製造業において、国内外の現場の製造状況を迅速かつ正確に把握し、的確な経営判断を行うことを目的に、ERPの導入が…

オススメユーザー  製造・生産管理|経営者CIO|情報システム部の統括


<大阪開催> 【製造業様向け】 基幹システム刷新セミナー

京セラコミュニケーションシステム/インフォアジャパン


開催日

 3月10日(金)

開催地 大阪府   参加費 無料


カテゴリ  ERP |

概要  〜ベンダ依存 / 運用コスト増大からの脱却〜昨今、製造業において、国内外の現場の製造状況を迅速かつ正確に把握し、的確な経営判断を行うことを目的に、ERPの導入が…

オススメユーザー  製造・生産管理|経営者CIO|情報システム部の統括


ISO/IEC 20000 ITサービスマネジメント基本コース【EXIN試験付】

BSIグループジャパン


開催日

 7月10日(月)〜7月11日(火)

開催地 東京都   参加費 10万4868円(税込)


カテゴリ  その他情報システム関連 | その他運用管理関連

概要  ITサービスマネジメントシステム基本コースは、受講生がITサービスマネジメントシステムの概要を理解し、規格の理解を深めることを目的としたコースです。コースに参加…

オススメユーザー  情報システム部の統括|システムの設計・運用|経営者CIO


「目的」に関する特集



目指すは「業務の効率化」?それとも「内部統制の強化」?せっかく導入しても、欲しい機能が用意されていなければ意味が無い!今回は2つの導入目的別に「ワークフローツール」選びのポイントを紹介します。


カテゴリ  ワークフロー |




ソーシャルメディア分析は単に「ツールを入れる」だけでなく、何を調査するのか、目的は何かということを意識しなければならない。今回は主な機能を紹介することで「ツールを使う目的」を意識できるよう、解説する。


カテゴリ  ソーシャルメディア分析 |



Watchers
ERPの導入状況  2011/11/22

IT担当者510人を対象に、ERPの導入状況を調査。利用目的や満足度、重視ポイントなどから、他社でのERPの導入実態が明らかに!


カテゴリ  ERP |


「目的」に関するニュース



 IIJは、サイバー攻撃に起因するセキュリティインシデントへの対応を目的にした組織内CSIRT(Computer Security Incident Response Team)の構築・運営を支援する「IIJ CSIRT構築/運営アドバイザリソリューション」の提供を開始した。IIJ CSIRT構築/運営アドバイザリソリューションでは、同社の技術的知見やセキ…


カテゴリ  その他ネットワークセキュリティ関連 | システムコンサルティング




 DYMは、間接効果も把握できるよう支援する広告効果測定ツール「Access Insight」の提供を開始した。価格は、クリック数による従量課金制。Access Insightは、Webサイト訪問者の数、滞在時間、顧客獲得数、間接効果などの情報をもとにWebマーケティング施策の最適化を図るPDCAサイクルを推進することで、目的に沿っ…


カテゴリ  アクセス解析 | その他情報システム関連




 グローバルスキャニングジャパンは、「使用目的に最適化すること」に重点を置いて設計された大判スキャナー「SD One MF」を発売した。SD One MFは、大判プリンタと組み合わせることでMFPとして利用できる。スマートフォン同様のスワイプやピンチといった機能を備えた7型ハイレゾタッチスクリーンを標準搭載し、PC…


カテゴリ  その他オフィス機器関連 |



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