「コールセンターソフトウェア 必要」から探す!IT製品・セミナー情報

「コールセンターソフトウェア 必要」 に近い情報
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基礎解説コールセンター/CTIとは?

CTI(=Computer Telephony Integration)は、コンピュータと電話を統合的に扱うためのテクノロジーで、コールセンタやヘルプデスクなど、企業が顧客対応を行うための各種接点で利用されている。従来CTIの導入に当たっては、PBXをコールセンタごとに設置する必要があったが、その後PBXが不要なunPBXタイプやソフトスイッチタイプのソリューションが登場した。

「必要」に関するIT製品情報

グローバル対応ERP Exact Globe Next  2016/08/03


JBA ITソリューション

企業規模  中堅企業・中小企業 向け   製品形態  ソフトウェア
価格 【オンプレミス型の場合】ライセンス価格例:380万円(税別)(基本ライセンス+5ユーザ+帳票変更オプション)※別途保守費用

カテゴリ  ERP |

製品概要  会計/販売/購買/在庫/プロジェクト管理を標準装備し、各業務で必要な機能を網羅しているため、カスタマイズを最小限に抑え、低コスト・短期間での導入が可能なERP。

オススメユーザー  グローバルにビジネスを展開し、多通貨、多言語でのERPを必要とする中堅企業・中小企業。


販売・在庫管理システム glan system  2012/10/01


オペレーションシステム・ソリューションズ

企業規模  中小企業・SOHO 向け   製品形態  ASP・SaaS
価格 初期費用:無料月額費用:4万円〜(税別)

カテゴリ  ERP | ワークフロー | 在庫管理システム | 販売管理システム | CRM

製品概要  販売管理・在庫管理に必要な機能を、社内・社外問わず必要な人に、必要なだけ提供できる。委託販売・受託販売にも対応し日常業務を取引先も含めて全体的に最適化できる。

オススメユーザー  中小企業。卸売業者・メーカー。自社販売だけでなく委託販売、受託販売にも対応し、取引先とシステムを共有されたい方。


QuickCRM  2012/03/30


MITシステム研究所

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ソフトウェア
価格 オープン価格

カテゴリ  CRM | SFA | コールセンター/CTI

製品概要  ヒアリングから最短3日で導入できるフルカスタムCRM。コールセンタに必須な機能を備えており、必要なときに必要な分だけリーズナブルに導入することが可能。

オススメユーザー  迅速にコストをかけずコールセンタを構築したい企業。短期間のみCRMを利用したい企業。必要な機能のみ導入したい企業。


J-ALERT対応一体型受信機 「JARS-1000」  2015/08/15


センチュリー・システムズ

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ハードウェア
価格 オープン価格

カテゴリ  その他通信サービス関連 | その他情報システム関連 | アクセスポイント

製品概要  全国瞬時警報システムに対応する衛星受信モデム/解析処理/アプリケーションが一体型の受信装置。高いスペックで、的確かつスピーディな情報の配信を可能にする。

オススメユーザー  大規模災害などの発生時、住民保護に必要な情報を瞬時に配信するシステムが必要な公共団体や、公共団体などを顧客に持つSIer。


メールアーカイブソリューション「Active! vault」  2015/10/15


クオリティア

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ソフトウェア
価格 スタンダードライセンス 50ユーザ:27万3000円(税別)〜セットライセンス(*1) 50ユーザ:20万5000円(税別)〜

カテゴリ  メールアーカイブ | 認証 | メールセキュリティ | 統合ログ管理

製品概要  社内外を問わず受信した電子メールを確実にアーカイブし、必要な時に検索・配送が可能なメールアーカイブ。アクセスコントロール/ログ機能などセキュリティ対策も万全。

オススメユーザー  必要十分な機能を備えながらも運用しやすく、シンプルで低コストなメールアーカイブをお探しの企業、部署。


「必要」に関するセミナー情報

ワークスタイル変革に必要なアプローチとは? 締切間近

ダイワボウ情報システム


開催日

 12月9日(金)

開催地 東京都   参加費 無料


カテゴリ  タブレット | ファイル共有 | ファイル転送

概要  昨今、ワークスタイル変革の必要性が叫ばれております。少子高齢化が進む日本において、労働人口の減少は遠くない将来の現実であり、企業各社様におかれましてワークスタイ…

オススメユーザー  経営者CIO|ネットワークの設計・運用|システムの設計・運用


公認システム監査人特別認定講習(情報システム、東京開催)

情報システム監査


開催日

 8月11日(木)〜8月12日(金),12月11日(日)〜12月12日(月)

開催地 東京都   参加費 11万(税込み)


カテゴリ  セキュリティ診断 | パフォーマンス診断 | システムコンサルティング

概要    日本システム監査人協会は、システム監査技術者試験の合格者である「システム監査技術者」、あるいは、特別認定講習の必要科目を履修し、 修了試験に合格したものを、…

オススメユーザー  情報システム部の統括|その他|経営者CIO


公認システム監査人特別認定講習(システム監査、東京開催)

情報システム監査


開催日

 8月13日(土)〜8月14日(日),12月8日(木)〜12月9日(金)

開催地 東京都   参加費 11万円(税込み)


カテゴリ  セキュリティ診断 | パフォーマンス診断 | システムコンサルティング

概要    日本システム監査人協会は、システム監査技術者試験の合格者である「システム監査技術者」、あるいは、特別認定講習の必要科目を履修し、 修了試験に合格したものを、…

オススメユーザー  情報システム部の統括|その他|経営者CIO


公認システム監査人特別認定講習(論文及びプレゼン、東京開催)

情報システム監査


開催日

 8月15日(月),12月10日(土)

開催地 東京都   参加費 7万円(税込み)


カテゴリ  セキュリティ診断 | パフォーマンス診断 | システムコンサルティング

概要    日本システム監査人協会は、システム監査技術者試験の合格者である「システム監査技術者」、あるいは、特別認定講習の必要科目を履修し、 修了試験に合格したものを、…

オススメユーザー  情報システム部の統括|その他|経営者CIO


【毎日開催】One to Oneセミナー(公的研究費不正利用防止)

エヌ・ティ・ティ・データ・イントラマート


開催日

 7月12日(火)〜12月31日(日),7月12日(火)〜12月31日(日),7月12日(火)〜12月31日(日)

開催地 東京都   参加費 無料


カテゴリ  BPM | ワークフロー | IaaS/PaaS

概要  研究に必要な物品の発注申請〜予算確認〜全品検収までの業務プロセスの見える化・自動化を実現。公的研究費不正利用防止プロセスのテンプレートを活用しながら、お客様独自…

オススメユーザー  その他


「必要」に関する特集



 前回の 「"データベース暗号"は本当に必要なのか?<1>」 では、<データベース暗号> で防ぐことができる脅威の範囲について触れました。本稿では、<データベース暗号> が法的に必要とされる理由について、再認識も含め触れていきます。


カテゴリ  データベースソフト | 暗号化




 前回までの「“データベース暗号”は本当に必要なのか?」では、データベース暗号の触りと法制面、ガイドラインなどから必要性を紐解いてきました。 本稿では、<データベース暗号> の技術的な側面を紹介していきます。


カテゴリ  暗号化 | データベースソフト




 2016年1月から社会保障、税、災害対策の分野において、行政手続きを行う上で必要になる「マイナンバー」。皆様のもとには、2015年10月から順次、通知が開始されます。制度開始に伴い、企業においても、事業者は法で定められた社会保障や税などの手続きで、従業員やその扶養家族、必要に応じてお客様のマイナンバー情報を取り扱う必要があります。そのため企業におけるマイナンバーの取り扱いを行う上で、情報の漏洩やデータの改ざんなど、マイナンバーを保護するために必要な措置を講じる必要があります。


カテゴリ  ファイアウォール |


「必要」に関するニュース



 Sendeeは、貿易業務向けのクラウドサービス「Shipper」をリリースし、デモ版を公開した。本サービスでは、必要書類の調査や資料作成、見積取得といった貿易業務を自動で行える。提供予定の機能では、輸送物や梱包方法、輸出先に応じて、事業者が満たすべき法律や必要書類を自動通知できる。また、必要書類をWeb上…


カテゴリ  特定業種向けシステム |




 freee株式会社は、「クラウド給与計算ソフト freee」の機能を強化し、入社時に必要になる各種資料の作成に対応させた。今回の機能強化により、基本的な従業員情報を入力することで、入社時に必要になる社会保険手続きの書類を自動的に作成でき、またその後の勤怠管理や給与計算、年末調整まで一元的に行なえるよう…


カテゴリ  人事管理システム |




 SCSKは、同社のデータセンター(DC)「netXDC」からWANを経由して接続されるユーザー拠点間のネットワークをエンド・ツー・エンドで管理するサービス「USiZE Connect SD-WAN」の提供を開始した。USiZE Connect SD-WANでは、クラウドと同様に必要なときに必要なだけ使えるKDDIの広域ネットワークサービス「KDDI Wid…


カテゴリ  ネットワーク管理 | WAN | その他データセンター関連



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