「コールセンターソフト マネジメント」から探す!IT製品・セミナー情報

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「マネジメント」に関するIT製品・セミナー情報を表示しています。

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基礎解説コールセンター/CTIとは?

CTI(=Computer Telephony Integration)は、コンピュータと電話を統合的に扱うためのテクノロジーで、コールセンタやヘルプデスクなど、企業が顧客対応を行うための各種接点で利用されている。従来CTIの導入に当たっては、PBXをコールセンタごとに設置する必要があったが、その後PBXが不要なunPBXタイプやソフトスイッチタイプのソリューションが登場した。

「マネジメント」に関するIT製品情報

POSITIVE(タレントマネジメント、人事給与、勤怠管理)  2017/07/15


電通国際情報サービス

企業規模  大企業・中堅企業 向け   製品形態  ソフトウェア
価格 最小構成 : ライセンス1000万円(税別)〜

カテゴリ  人事管理システム | ERP | 勤怠管理システム

製品概要  2000社超の導入実績で培ったノウハウを活かした製品。人事・給与・就業管理に加えて、タレントマネジメントやグローバル人事など広範な機能を網羅した統合HCMパッケージ。

オススメユーザー  分散している人財情報(タレントマネジメント、人事給与、就業)の統合管理をしたい、グローバルやグループ管理を行いたい企業。


ITサービスマネジメント「LMIS on cloud」  2015/04/15


ユニリタ

企業規模  大企業・中堅企業 向け   製品形態  ASP・SaaS
価格 【参考価格(税別)】初期費用:30万円月額:10万円〜コンフィグレーション費用:お問い合わせ下さい※オンプレミス版もあり

カテゴリ  統合運用管理 | ワークフロー | データ分析ソリューション | 統合ログ管理 | CMS

製品概要  Force.com上で開発されたクラウド型ITサービスマネジメント。CMSにより、イベント管理、インシデント管理、問題管理などの各プロセスを統合管理。ワークフロー標準搭載。

オススメユーザー  ITサービスデスクの品質向上が課題の企業。コストや運用がハードルとなりマネジメントシステムの導入をあきらめていた企業。


desknet's SSS(デスクネッツ サザン)  2014/04/01


ネオジャパン

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ソフトウェア
価格 10ユーザ 19万8000円(税別)〜

カテゴリ  SFA | CRM | ファイル共有 | ナレッジマネジメント

製品概要  営業日報を登録するだけで組織の行動・商談・顧客・売上管理と情報共有ができるWebベースの営業支援システム。管理から戦略まで活用できマネジメント負担も軽減できる。

オススメユーザー  紙で運用している営業日報をデータベース化したい企業。営業活動の情報共有や営業力強化の効果的な教育ツールをお探しの企業。


システムマネジメントサービス  2014/12/15


ジグソー

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ソリューション・その他
価格 月額料金:2500円〜(税別)

カテゴリ  データセンター運用 | IDS | データ分析ソリューション | 運用系業務アウトソーシング | システムコンサルティング

製品概要  クラウドやオープン環境のサーバだけではなく、ネットワークやミドルウェアレイヤーなどの障害予兆検知、自動回避等を含め、徹底したトータルマネジメントサービス。

オススメユーザー  システム運用・監視の作業を軽減して、運用コストを低減したい企業、SIer、データセンタ/クラウド事業者、システム開発会社。


マスタデータマネジメントシステム 「eBASE」  2013/08/30


eBASE

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ソリューション・その他
価格 eBASEserverソフトウェア販売価格 100万円〜ライセンス&サポート費 20万円 (年間)〜 ※税別

カテゴリ  データベースソフト | MDM | ERP | ワークフロー | 開発ツール | CMS

製品概要  マスタ所管部門の、所管部門による、所管部門のための「業務改善システム」を情報システム部門支援で構築可能にする、投資対効果の高いマスタデータマネジメントシステム。

オススメユーザー  各種マスタ管理の統合と活用を進めたい企業。 開発負荷を軽減しつつ短期間での運用を実現し、合理化と競争力の強化を狙う企業。


「マネジメント」に関するセミナー情報

情報セキュリティマネジメントシステム内部監査員養成コース

TWS総合研究所


開催日

 8月2日(水)〜8月3日(木),10月5日(木)〜10月6日(金)

開催地 東京都   参加費 5万円(税抜/お一人様)


カテゴリ  その他情報システム関連 |

概要  本コースは、ISO27001情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)における内部監査員を養成するための研修コースです。【ISMS内部監査員としての必須技…

オススメユーザー  経営者CIO|全社スタッフ|情報システム部の統括


ITサービスマネジメントシステム(ITSMS)内部監査員養成コース

TWS総合研究所


開催日

 11月8日(水)〜11月9日(木)

開催地 東京都   参加費 5万4000円(税込/人)


カテゴリ  その他情報システム関連 |

概要  本コースはISO20000ITサービスマネジメントシステム(ITSMS)における内部監査員を養成するための研修コースです。【ITSMS内部監査員必須技能を身に着…

オススメユーザー  情報システム部の統括|全社スタッフ|経営者CIO


ISMSリスクアセスメント手法見直しと管理策有効性測定改善コース

TWS総合研究所


開催日

 8月24日(木)

開催地 東京都   参加費 1万5000円(税抜/お1人様)


カテゴリ  その他情報システム関連 |

概要  本コースは、情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)の有効性測定の改善を含む、リスクマネジメントのためのブラッシュアップを目的とした研修コースです。【身…

オススメユーザー  情報システム部の統括|全社スタッフ|経営者CIO


情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)導入コース

TWS総合研究所


開催日

 12月6日(水)〜12月7日(木)

開催地 東京都   参加費 5万円(税抜/お1人様)


カテゴリ  その他情報システム関連 |

概要  本コースは情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)の導入に必要な知識と技術を身に付け、具体的な構築のポイントを理解することを目的とした研修コースです。【…

オススメユーザー  経営者CIO|全社スタッフ|情報システム部の統括


事業継続マネジメントシステム(BCMS)内部監査員養成コース

TWS総合研究所


開催日

 10月19日(木)〜10月20日(金)

開催地 東京都   参加費 5万4000円(税込/お1人様)


カテゴリ  その他情報システム関連 |

概要  【BCMSの導入・構築必須技能を身に付ける】ISO22301 事業継続マネジメントシステム(BCMS)の内部監査員として業務を遂行するために必要な知識と技術を身…

オススメユーザー  情報システム部の統括|全社スタッフ|経営者CIO


「マネジメント」に関する特集



 マネジメントの発明者、P・F・ドラッカー「時間は最も希少な資源。時間をマネジメントできなければなにもマネジメントできな…


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営業マネジメントについてその極意を4回に分けて解説。第1回目の今回は、営業マネジメントとプロセスマネジメントについての極意その1『目標管理』について紹介します。


カテゴリ  SFA |




ナレッジマネジメントが注目されるようになってから10年。その間、様々な支援ツールが生まれ、多くの企業が導入したが、単なる「知見」の


カテゴリ  ナレッジマネジメント |


「マネジメント」に関するニュース



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カテゴリ  サーバー管理 | IaaS/PaaS



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