「コールセンター セミナー 6月」から探す!IT製品・セミナー情報

「コールセンター セミナー 6月」 に近い情報
「コールセンター セミナー」に関するIT製品・セミナー情報を表示しています。

「コールセンター セミナー 6月」に関するIT製品・セミナー情報、最新ニュースならキーマンズネット。 IT製品の詳細スペック情報から導入事例、価格情報・比較表機能も充実。 資料請求も、まとめて簡単にダウンロードできます!

基礎解説コールセンター/CTIとは?

CTI(=Computer Telephony Integration)は、コンピュータと電話を統合的に扱うためのテクノロジーで、コールセンタやヘルプデスクなど、企業が顧客対応を行うための各種接点で利用されている。従来CTIの導入に当たっては、PBXをコールセンタごとに設置する必要があったが、その後PBXが不要なunPBXタイプやソフトスイッチタイプのソリューションが登場した。

「コールセンター セミナー」に関するセミナー情報

【パートナー募集!】 No.1 FAQシステム パートナー募集セミナー 締切間近

オウケイウェイヴ


開催日

 12月16日(金)

開催地 東京都   参加費 無料


カテゴリ  FAQシステム | コールセンター/CTI | ナレッジマネジメント

概要  これまで、消費者サポート用途を中心に活用されていたFAQシステムは、ナレッジの重要性拡大を背景に、社内ヘルプデスクシーンや法人向け商材のサポートシーンなど広く使…

オススメユーザー  営業・販売


マルウェア対策アプライアンス FireEye ご紹介セミナー

日立ソリューションズ


開催日

 1月11日(水),1月11日(水)

開催地 大阪府   参加費 無料


カテゴリ  その他ネットワークセキュリティ関連 | コールセンター/CTI | その他エンドポイントセキュリティ関連

概要  サイバー攻撃は高度化・巧妙化しており、標的型攻撃で使用されるマルウェアは一般的なウィルス対策ソフトなどでは、感染を防ぐことが難しくなっています。 標的型攻撃から…

オススメユーザー  ネットワークの設計・運用|情報システム部の統括



製品スペックや導入事例・価格情報・技術文書などの充実したIT製品情報に加え、製品の選び方を分かりやすく解説した特集記事によって企業のIT製品選びをサポートします。
「コールセンター セミナー 6月」以外にも、製品情報と特集記事に加え、ITセミナー・企業向けIT製品ニュースも毎日更新!


ページトップへ