「コールセンタセミナー」から探す！IT製品・セミナー情報

 コールセンター/CTI | IP電話 | IP-PBX | 運用系業務アウトソーシング

 IPコールセンターサービスを、ネットワークから保守・サポートまで一元的に提供するクラウド型サービス。

 初期投資を抑えてコールセンターを立ち上げたい企業。キャンペーン期間など、短期間だけコールセンターを利用したい企業。

 コールセンター/CTI | CRM | 統合ログ管理

 TRUE TELLER VOICEダイジェストは、音声認識・対話要約技術により、コールセンタでの通話履歴の記録を自動化する。

 コールセンタをお持ちの企業。

 コールセンター/CTI | CRM | その他情報システム関連 | 統合運用管理

 高機能・高パフォーマンスのクラウド型コールセンター。クラウド型なので初期設備投資は不要。最短2週間で本格的なコールセンターを構築できる。

 短期間で既存コールセンターシステムのクラウド化、拠点展開を検討中の企業。CRMとの連携を実現しコストダウンを図りたい企業。

 コールセンター/CTI | その他情報システム関連 | その他情報共有システム関連 | その他運用管理関連

 コールセンター/コンタクトセンタの既存の電話環境に組み込める通話モニタリングソリューション。現在利用中の電話機に後付けするだけのスムーズな導入が可能。

 増設工事など大きな設備投資を行わずに、通話モニターの導入を行いたい企業。中小規模のコールセンターやコンタクトセンタなど。

 CRM | SFA | コールセンター/CTI

 ヒアリングから最短3日で導入できるフルカスタムCRM。コールセンタに必須な機能を備えており、必要なときに必要な分だけリーズナブルに導入することが可能。

 迅速にコストをかけずコールセンタを構築したい企業。短期間のみCRMを利用したい企業。必要な機能のみ導入したい企業。