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「コー」に関するIT製品情報

AQStage IPコールセンタ  2014/03/15


エヌ・ティ・ティ ネオメイト

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ASP・SaaS
価格 【月額料金】 15万円(税別)【初期費用】 導入規模により別途必要

カテゴリ  コールセンター/CTI | IP電話 | IP-PBX | 運用系業務アウトソーシング

製品概要  IPコールセンターサービスを、ネットワークから保守・サポートまで一元的に提供するクラウド型サービス。

オススメユーザー  初期投資を抑えてコールセンターを立ち上げたい企業。キャンペーン期間など、短期間だけコールセンターを利用したい企業。


TRUE TELLER VOICEダイジェスト  2015/03/15


野村総合研究所

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ソフトウェア
価格 275万円〜(税別)

カテゴリ  コールセンター/CTI | CRM | 統合ログ管理

製品概要  TRUE TELLER VOICEダイジェストは、音声認識・対話要約技術により、コールセンタでの通話履歴の記録を自動化する。

オススメユーザー  コールセンタをお持ちの企業。


クラウド型コールセンターシステム 「FUSION Connect 2.0」  2015/12/15


楽天コミュニケーションズ

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ASP・SaaS
価格 ▼ライセンスBasicライセンス 月額 2000円/席 ※最小5席からCallCenterライセンス 月額 9500円/席 ※最小2席から税抜

カテゴリ  コールセンター/CTI | CRM | その他情報システム関連 | 統合運用管理

製品概要  高機能・高パフォーマンスのクラウド型コールセンター。クラウド型なので初期設備投資は不要。最短2週間で本格的なコールセンターを構築できる。

オススメユーザー  短期間で既存コールセンターシステムのクラウド化、拠点展開を検討中の企業。CRMとの連携を実現しコストダウンを図りたい企業。


通話録音システム 「Oreka」  2012/02/15


オプト・エス・ピー

企業規模  企業規模問わず   製品形態  ソフトウェア
価格 【ライセンス購入】【月間サブスクリプション】【年間サブスクリプション】の 3パターンから選択※詳細は「補足説明」参照

カテゴリ  その他運用管理関連 | コールセンター/CTI | その他情報システム関連 | その他通信サービス関連

製品概要  低コストと高機能・高信頼性を両立した通話録音システム●NEC、Avayaの接続性認定ソリューション●導入コスト削減、簡単導入・運用●多様なプロトコル、コーデックに対応

オススメユーザー  コールセンタシステムの通話録音を低コストで構築したい企業やSIer。内部統制対策として通話録音をしたい企業など。


既存電話に後付け可能なモニターシステム リトリーバーPro  2014/04/25


ソフトマティック

企業規模  中堅企業・中小企業 向け   製品形態  ソフトウェア
価格 お問い合わせ下さい。

カテゴリ  コールセンター/CTI | その他情報システム関連 | その他情報共有システム関連 | その他運用管理関連

製品概要  コールセンター/コンタクトセンタの既存の電話環境に組み込める通話モニタリングソリューション。現在利用中の電話機に後付けするだけのスムーズな導入が可能。

オススメユーザー  増設工事など大きな設備投資を行わずに、通話モニターの導入を行いたい企業。中小規模のコールセンターやコンタクトセンタなど。


「コー」に関するセミナー情報

Zabbix入門コース 締切間近

Zabbix Japan


開催日

 8月25日(金)

開催地 東京都   参加費 1万9440円(税込)


カテゴリ  サーバー管理 | ネットワーク管理 | 統合運用管理

概要  Zabbix入門トレーニングはZabbixを利用しはじめる方がZabbixの基本的な操作設定を学ぶことができるコースです。このコースでは基本的なZabbixの監…

オススメユーザー  ネットワークの設計・運用|情報システム部の統括|システムの設計・運用


Zabbix入門コース

Zabbix Japan


開催日

 10月2日(月)

開催地 東京都   参加費 1万9440円(税込)


カテゴリ  サーバー管理 | ネットワーク管理 | 統合運用管理

概要  Zabbix入門トレーニングはZabbixを利用しはじめる方がZabbixの基本的な操作設定を学ぶことができるコースです。このコースでは基本的なZabbixの監…

オススメユーザー  ネットワークの設計・運用|情報システム部の統括|システムの設計・運用


Zabbix入門コース

Zabbix Japan


開催日

 11月1日(水)

開催地 東京都   参加費 1万9440円(税込)


カテゴリ  サーバー管理 | ネットワーク管理 | 統合運用管理

概要  Zabbix入門トレーニングはZabbixを利用しはじめる方がZabbixの基本的な操作設定を学ぶことができるコースです。このコースでは基本的なZabbixの監…

オススメユーザー  ネットワークの設計・運用|情報システム部の統括|システムの設計・運用


Zabbix入門コース

Zabbix Japan


開催日

 12月6日(水)

開催地 東京都   参加費 1万9440円(税込)


カテゴリ  サーバー管理 | ネットワーク管理 | 統合運用管理

概要  Zabbix入門トレーニングはZabbixを利用しはじめる方がZabbixの基本的な操作設定を学ぶことができるコースです。このコースでは基本的なZabbixの監…

オススメユーザー  ネットワークの設計・運用|情報システム部の統括|システムの設計・運用


情報セキュリティマネジメントシステム内部監査員養成コース

TWS総合研究所


開催日

 8月2日(水)〜8月3日(木),10月5日(木)〜10月6日(金)

開催地 東京都   参加費 5万円(税抜/お一人様)


カテゴリ  その他情報システム関連 |

概要  本コースは、ISO27001情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)における内部監査員を養成するための研修コースです。【ISMS内部監査員としての必須技…

オススメユーザー  経営者CIO|全社スタッフ|情報システム部の統括


「コー」に関する特集



 前回は「ソースコードセキュリティ検査の概要と特長」を説明した。今回はソースコードセキュリティ検査の具体的な活用例としてソースコードセキュリティ検査を実施するツールの1つである、ソースコードセキュリティ検査ツール「iCodeChecker」を使った事例を紹介する。


カテゴリ  その他エンドポイントセキュリティ関連 |




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カテゴリ  グループウェア | Web会議




秋葉原の「ドスパラ」、裏側のコールセンターではどのようなIT奮闘が繰り広げられている? BTOの現場ではコールセンターでのスムーズな対応が重要。そこで長年のシステムからリプレースに踏み切った軌跡を紹介。


カテゴリ  コールセンター/CTI |


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カテゴリ  特定業種向けシステム |




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