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「コンシェルジュ」に関するニュース



 インテリムとU-NEXTマーケティングは協業し、メディカルコールセンターの提供を開始した。人工知能(AI)を活用して会話や言葉を認識、解析する「AIコンシェルジュ」を用いる。AIコンシェルジュでは、コンタクトセンターでの問い合わせ応対や商品の受注、販売などの業務の一部をAIにより対応する。自動応答や情報処…


カテゴリ  コールセンター/CTI | 特定業種向けシステム




 富士通は、医療機関向けに「FUJITSU ヘルスケアソリューション HOPE LifeMark-コンシェルジュ」の出荷を開始した。価格は600万円(税別)〜。患者の通院の利便性向上や、待合にかかる事務の負担軽減などが図れる。本ソリューションは、電子カルテシステムの通院に関する各種情報と連係するアプリケーションを、患者…


カテゴリ  特定業種向けシステム | その他スマートデバイス関連



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